お詫びと自主回収・交換のご案内
ポケッタブル高圧洗浄機 SWU-1・PHP-1
サインハウスさんのサイトからの抜粋
株式会社サイン・ハウスは、
「ポケッタブル高圧洗浄機SWU-1・PHP-1」に搭載された
バッテリーパックについて、
弊社が委託するセル製造サプライヤーでの
バッテリーセルの製造過程において製造上の問題により
発煙・発火事象が発生していることを確認しました。
安全性を最優先し消費者保護および事故防止の観点から
「ポケッタブル高圧洗浄機SWU-1・PHP-1」の
回収および交換を実施することとなりました。
8月4日からの受付開始になるようなので
慌てず、サインハウスさんに連絡をお願い致します
詳細はサインハウスさんでご確認下さい
当店でも販売しておりまして
お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいますこと
本当に申し訳ございません
お手数をお掛け致しますが
サインハウスさんのサイトをご確認の上
どうぞよろしくお願い致します
下記、サインハウスさんのサイトから抜粋
【受付開始予定日】
2025年8月4日
現在、専用コールセンター、オンライン受付フォーム
製品回収箱・交換本体などの準備を行なっております
お待たせする事、重ねて申し訳ございません。
現時点での受付開始予定日は、
8月4日を予定しております。
準備が出来次第、再度ご案内をさせていただきます。
【対象製品】
ポケッタブル高圧洗浄機 SWU-1・PHP-1