ふっこさんを京都・滋賀にお招きして…
二日目はいよいよ琵琶湖イベント
ミシガンクルーズ＆イングリッシュガーデン
お出掛け撮影会
企画から振り返ってみたいと思います🎶
初日の京都お話会のレポはこちら
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琵琶湖イベントは
前からやってみたかったのですが
なかなか実現出来ませんでした。
来て下さる方のアクセスの問題や
ミシガンの出航時間が決まっていること
悪天候でミシガンが出航出来ない場合など…
心配は色々
ふっこさんは2年ほど前から
ミシガンに乗ってみたいとささやかれ
そのたびに私は
招致不可能の理由を並べていました(^^)
今思うと、
その頃のふっこさんは私にとって
大物過ぎてキャパオーバー
だった
そして2年が経ち←そんなに(≧∇≦*)
無理です！から、やってみたい！
に変わりました。
今年の1月、ゆりえちゃんの前で
宣言しながら作ったビジョンボード
↓
ふっこさんを滋賀によんでみたい💕
大人の琵琶湖散策をする
『それ私もお手伝いしたい！
私のコースラストを滋賀にしましょう』
神ゆりえが目の前で囁いてくれました(^ｰ^)
その場でミシガン企画がスタート
ゆりえちゃんとはいつも話がサクサク進む
ありがとう、ゆりえちゃん💕
4月のミシガンイベントは
1月から動き出していたのです。
いや、正確には
2年前から１人で温めていました💕
その翌週には早速下見
しかし、1月の滋賀は真冬
乗船する気満々だったミシガンは
OFFシーズンで出航しない💦
ではお隣のローズガーデンの下見へ
こちらもまさかのOFFシーズン
苗のお手入れ中で入れませんでした💦
なんと！
やる気だけではどうにもならず
当日のランチ会場で
ゆっくり豪華ランチを食べながら作戦会議
水面下の動きはまだ秘密だった為
印象に残るような投稿はしつつも
内容は伏せたまま
よって使えなかった写真もちらほら(^^)
1回目の下見では
✅ローズガーデンでの撮影会メイン
✅ミシガン20分
✅もしくはミシガン無し
あの時は
これがベストだと感じました。
何名募集しますか？の問いに
『15名❤』と秒速で答えるふっこさん
軽く失神しそうになりました。
じゅ、じゅ、
15名ですか！！！
と思いつつも『分かりました！』
とお返事したのも懐かしい
滋賀に行くと決め、任せて下さる
それはふっこさんの経験値から
出来ると感じたからなはず
ならば、やるしかない！
招致するということはそう言うこと
なんだな
安心して来ていただく為の責任がある
スムーズな流れと楽しさを盛り込みつつ
イベントのクオリティーを考え
企画していくこがとても楽しいと感じ始める
募集開始と共に、
たくさんの参加表明を頂き
ふっこfamilyだけではなく
着物仲間さんや滋賀の起業仲間さんも。
この時初めて気付いたことがあります。
挑戦したから気付けたこと
自分の気持ちと
お客さまの気持ち
企画段階までは
ふっこさんが満足して下さることを
第一に考えていましたが
それ以上に大切なことは
お客さま目線
何かを感じてお申し込みして下さった
まだふっこさんのことを知らない
私のお客さまや、ご新規のお客さまにも
満足して頂けること。
自信を持って
ふっこさんと出逢って頂く使命のような
私の意識が変わったのはこの時でした。
そして、アテンドとして
後日ミシガンにも乗ってみた❤
春休みだったので子供も一緒に
これが楽しすぎて…
『ゆりえを探せ』投稿をしたり(≧∇≦*)
ロケハンをして自ら楽しいと感じたから。
より良いサービスを提供するためには
裏側を知ることと、
お客さま目線で動いてみること
大切なのは
遠慮ではなく配慮すること
お話会に参加したからの気付きもあり。
琵琶湖イベントの裏側は
私の想いばかりですが(^^)
やり切りました❤
いよいよラスト
琵琶湖イベントレポ💕
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