速くすれば質は良くなる

前回は、ふと空いた３０分、1時間を無駄にしないために
３０分、１時間え行えるタスクとそれにかかる所要時間を
予めノート、手帳などに列挙しておき、

小時間のタスクを行う際は、今まで行った際の所要時間
より早く終えるのを目標にしてタスクに取組むという
内容でした。

よく言われる、時間を気にして行うと
作業の質が雑になり、場合によってはやり直しなどで
却って非効率になるのではという意見について

今回、説明します。

私の思うに作業を早く終えるのも品質の一つだと
思っています。

多くの方（一般的に）「速さ」と「質」を分けて考えます。
だから、早く行うと質が落ちると言います。

私は「速さ」と「質」は相反するものではないと思ってます。
「速さ」＝「質」になります。

ドミノ・ピザがアメリカで事業を始めた頃、
「30分を超えた場合は50セント引き」というシステムが、
アメリカでたくさんの支持を集めました。

因みに日本では、かつて３０分に遅れたら７００円返金
というシステムでした。
（現在は行われていません）

『ピザが冷めない内に届ける』つまり短時間（早く）
届けるはピザにとっては最高のサービスです。

このことで、当時、ドミノピザは他の宅配ピザチェーン
を抑えて一人勝ちでした。

その後、早く届けるというサービスは
フェデックスやアスクルなどでも適用されています。

今まで２日かかっていたものが1日で届くようになった。
２日が１日に早くなり、届けられる商品や荷物が
悪くなることはありません。
ピザはじめ食品の場合は、より良くなります。
お客様は喜びます

これら、「速さ」が「質」になった例です。

仕事も必要なレベルの成果を３時間で出来るものが
１時間でできたらいかがですか？

仕事を任せた人は助かりますね。

３時間掛かる仕事を1時間で出来るようにするには
方法があります。

次回以降で、その方法を紹介します。

今回も最後まで読んでいただきありがとうございます。

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