マルチタスク思考が出来ない時

前回はマルチタスク思考を使った仕事の行い方を
ステップにして紹介しました。

マルチステップ思考を紹介すると、
中には私には「とても無理」
と言われる方がいらっしゃいます。

今回は、そのような方に向けて”ペアミニマム思考”を紹介します。

ペアミニマム思考を行うと、
１００％タスクを行わなくても１００％の評価をしてもらえます。

つまり、労少なくして高い評価をもらえます。

ただ、労少なくするにはコツがあります。
それは、相手が望む最低限のサービス（タスク）をしないといけません。

例えば、あなたはガソリンスタンドで働いているとします。

ガソリンスタンドに車が入ると
給油は勿論ですが、
その他にウィンドウを拭いたり、エンジンやウィンカーの点検
タイヤのチェックなどをしてもらえます。

ドライバーであるお客様は急いでいる時は、
給油だけしてもらえれば後はいらないと感じます。

ガソリンスタンドで働くあなたは
給油だけで、お客様は１００％満足してくれます。

ペアミニマムとは、”必要最低限のことを行うのが最高のサービス”
という考え方です。

サービスには上限は無いです。
全てを完璧にこなしても、お客様が満足してくれるとは限りません。

全てを行うより
最低限のサービスを間違いなく迅速に行うことが最高のサービスと
考えれば、全てを行わなくていいので心理的負担が軽減しませんか？

ペアミニマム思考を行うステップです。

ＳＴＥＰ１：タスク分解

　　　　　　タスクをマルチタスク思考を行うときのように
　　　　　　要素に分解します。

ＳＴＥＰ２：タスク選択

　　　　　　洗い出した要素の内、最低限必要なサービスを
　　　　　　ピックアップします。

ＳＴＥＰ３：実行スケジュール作成

　　　　　　ピックアップした要素をスケジュールに組み込みます。
　　　　　　マルシタスクの時と同様にスケジュールに余裕を持たせます。

ＳＴＥＰ４：スケジュールの進捗管理

　　　　　　マルチタスクの時と同様、終えたタスクを塗りつぶしながら
　　　　　　進捗管理を行います。

ペアミニマム思考を行ってもタスクが多すぎて、
こなしきれない時があるかもしれません。

その時は、出来るだけ早く出来ないことを伝えましょう。
出来ないことを伝えず時間ばかりが過ぎてしまうと

あなたに心理的プレッシャーが掛かってしまうことは勿論ですが
出来上がることを予定に入れていた人達に迷惑が掛かってしまいます。

なので、自分のキャパシティーを越えたと感じた時点で
アラームを出してください。

その時、
ただ「出来ません」では、あなたは無能な人間になってしまいます。

必ず「○○ならば出来ます。」のように言うことができれば
仕事を頼んだ人と同じ土俵に立てるため
期間を延ばすか、量を減らすなど建設的な関係が維持できます。


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