相手の気持ちを知るには・・・

しばらく、東京への出張でブログをお休みさせて
いただいてました。

続きが気になっていた方、ごめんなさい。

では、おさらいを軽くして続きに入ります。

前回は、
目標達成をチームで行う際に起きる人間関係や
コミュニケーションの悩みや問題の原因は、

「相手の気持ちが分らない。」
「相手が何を考えているか分らない。」

であること。

トラブルを防ぐ為には、
相手の人、チームメンバーと話をして
コミュニケーションを取ることが大事なことを

前回紹介しました。

今回はコミュニケーションについて、
お話します。

よく、コミュニケーションの話をすると
多くの人や本は、相手の人に話させるようなことや
自分から話しかけるなど

相手の人に対しての積極的取組を紹介しています。

それは、それで在りだと思いますが
相手より自分にスポットがあたっていて
「どうかな？」と感じる部分があります。

今回、あなたに紹介したいのは
「聞く」ということです。



「話す」のではなく、「聞く」です。

聞くことは、
相手の方の気持ちを知り、理解することです。

その気持ちが少しでも分ると、話を聞いてもらった人は
「自分の気持ちを分ってくれた」と喜び
良好な関係を築くことができます。

結果、人間関係のトラブルは無くなり、誤解が解けたり、
心の距離が縮まり

あなたの想いが
相手の方に受け入れてもらえるようになります。

目に見えない相手の気持ちを知るには、
聞くのが一番有効であり、

相手の人と良い関係を築ける方法に感じます。

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