報連相の手順

前回は、”報・連・相”のコミュニケーションとして
必要なことを短時間で伝える方法として

報告する内容をピラミッド型に展開し
頂点から話すことを紹介しました。

今回は具体的に行う方法を紹介します。

ＳＴＥＰ１：
話す内容を箇条書きにまとめます。

ＳＴＥＰ２：
箇条書きにした内容をグループにまとめます。

ＳＴＥＰ３：
まとめたグループ毎に内容を要約します。
経験から、多くは根拠や理由になります。

ＳＴＥＰ４：
ＳＴＥＰ３でまとめた要約をグルーピングし要約を
最後の一つ（頂点が出来る）まで行います。

ＳＴＥＰ５：
頂点の内容から時間範囲内で話していきます。

論の展開をトップダウンでなくボトムアップで行うのが
コツです。



多くの人は、報告事項があると
頭に出てきたコトをそのまま口に出します。

そうすると二重に言ったり、欠落が起きたり
しまいには「オマエ、何を言いたいんだ」と
言われかねません。

あなたは、報告の前に
内容を箇条書きにしてピラミッド型に組む作業を
してから”報・連・相”を行ってください。

実際にやらないと身に付きません。

やってみて、うまくいかない時は助け舟を出します。
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