Facebook企業活用における貴重な効果測定事例をとりあげた記事です。
- ソーシャルメディアの効果は，単純なクチコミ誘発，それによるバイラル化だけではない
- ソーシャルメディア上で醸成されたファンはロイヤルカストマーとなり，購買行動に直接結びつく
- ソーシャルメディアは，象徴的ではないブランド，小規模なコミュニティでも大きな効果をもたらす
このポイントは、中小規模の企業や店舗でのソーシャルメディア活用の意義として参考になります。
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このポイントは、中小規模の企業や店舗でのソーシャルメディア活用の意義として参考になります。