遅刻で機会損失|会社
昨日の出来事です。
少し前から、SEOを自社だけでやるのが面倒になってきたので
良いパートナー会社を探していました。
で、ちょうど思い当るところが2社あったので、スタッフに頼んで
2社が来社される予定だったのです。
一社は、少し前にSEOの営業メールが来ていた会社(A社)で
もう一社は、お客さんから評判を聞いていて、以前から
良さそうだなーと思っていた会社(B社)です。
A社が13:00、B社が15:00の約束なのですが、13:00になっても
13:05を過ぎても何の連絡もありません。
13:10になり、「いま来社しました」とスタッフから連絡を
受けましたが、この時点でもうこの会社とは話をする
気がなくなってしまいました。
ネット業界の会社は、割と時間にルーズなところがあるので
少しくらいなら気にしないのですが(それもよくないですが)、
連絡なしで10分となるとさすがに。
その会社に対してはスタッフ一人で出てもらって、僕は別の
仕事をしていました。
そして15:00。
B社の方は時間どおりに来社され、1時間以上に渡って
色々なお話をした上で代理店契約を結ぶ運びになりました。
B社は来社されたのがナンバー2の方だったので、
その違いもあるのかもしれませんが、ほんの10分で
仕事につながるかもしれない大事な機会を失うことって
あるんだなーと改めて思いました。
ほんの少しの遅れでも、連絡をしないだけで
「連絡しなくても大丈夫だと思われている」
「また連絡なしで遅れるかも」
「他の事でも連絡がないかも」
と思われてしまう可能性があるわけです。
時間に間に合わないことが致命的なミスではなく
連絡をしないということが問題なわけですね。
今後、自分が同じ状況になった際の戒めに
したいと思います。