お客様からよく聞くお話・・・
★どの化粧品を使えばいいかわからない。
★エステは高価な化粧品を勧められる。
★化粧品を購入しないとエステができない。
★キープした化粧品だが、毎回化粧品を購入。
★エステ以外のメニューを勧める。
★担当者が良く変わる。
★エステは高価なイメージ。
★コースのためキャンセルするとキャンセル料をとられた。
★お試しでエステを受けたらコースと化粧品を勧められた。
など色々あります・・・
このようなお話を聞くと、とても残念なこと。
違った方向で一生懸命になってしまってるのかなと・・・
しかし・・・
すべてのサロンやエステティシャンが同じわけでもないのです。
縁したお客様にはご希望に沿いたいと思っています。綺麗になっていく過程は嬉しいのです。困ることは始めから心に壁を作ってしまうことなのです
不安はあるかと思います・・・
お互い意思の疎通ができれば良い結果につながると思います。