おすすめ本

アンケートと言えば、顧客満足度を知る為のアンケートを想像しますが、

購入した理由や、購入の決め手となった理由をかいていただき、今後のマーケティングに利用すると言うものが書いてあります。

日々業務をしていると、自社のアピールポイントなどを忘れがちですが、かなり参考になります。

もう一度読み直そうと思ってます～。