キラキラ地に足着いたスピリチュアル


ヒーラー、占い、カウンセラーなど
癒しのお仕事を本業にしたい方のための

起業コンサルタント 御田みのりです。



 

 

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あなたらしさとか強み、ウリってどうやって見つける?

 

 

 

『あなたらしさ』のある発信を!とか

『あなたらしさ』でファン作り集客♡など

あなたらしさって、よく聞く言葉です。

 

 

 

オリジナルサービスに、

あなたらしさや、ウリ、強みというものはなくてはならないもの♡

 

 

 

ここが打ち出されたサービスは

伝わりやすいし、

何よりあなたの理想のお客様を引き寄せてくれる大事な要素だからです。

 

 

 

あなたと同じようなサービスをしている人は

たくさんいますよね?

横並びで他との違いがわからなければ

お客様は値段で選んでしまいます。

 

 

 

だけど、あなたがいい♡という状況になれば?

他と比べられることはありません。

私もキャリアチェンジして初めてのお客様は、

そう言って逆オファーをくれた方でした。

 

 

 

だからこそ、発信にはあなたらしさや

ウリを載せていくことが大事なんですよね。

 

 

 

と言うと、そんなこと知ってるよ!

と言われるかもしれません。

 

 

 

では、そんなあなたの『らしさ』や『ウリ』や『強み』、ご存知ですか?

もしくは、ちゃんとオリジナルサービスとして動いていますか?

 

 

 

今日は、あなたの強みや才能の見つけ方をお伝えしますね♪

 

 

強みや才能の見つけ方画像

 

 

 

どんな人にも、その人の生き様がありますよね?

人生って、最高に幸せ~ラブラブラブ

という時もあれば、

どうしてこんなことに!最悪だ~えーんえーんえーん

という時もあります。

 

 

 

そんな、最悪の時こそ

あなたの才能や強みが見つかるポイント!

 

 

 

私のことを例にあげてお話させてくださいね。

少しお付き合いくださいませ。

 

 

 

学歴もない、コネもない、転職だって10回以上。

履歴書は職歴が書ききれません(^▽^;)

 

 

 

事務職もあれば経理やデータ入力、

フルコミッションのテレアポ、

はたまたコールセンターにカフェの店員などいろんなお仕事を経験してきました。

 
 
 
その中で保険会社のコールセンター勤めをした時に
前日まで可愛がってくれた上司が、
コロッと態度を変えて、いじめをされたことがありました。
(後で聞いたら、その人のいじめで辞めていった人は何十人にもなるそうです)
 
 
強みや才能の見つけ方画像
 
 
通常、コールセンターの上司は
オペレーター(電話対応する人)のヘルプに対して
質問の答えはこれだよって教えてくれたり、
じゃあ、こういう言い方で答えてみてとか、助言をくれたり
クレームのお客様とのやり取りを変わったりという役割があるんです。
 
 
 
で、お客様の中には、
たまに変化球な質問をする人がいるんですよ。
「えっ?何ソレ?」
となって、10センチくらいある資料の山から答えを探すんですが
なかなか見つからない。
 
 
 
お客様をお待たせするのは30秒が限界。
分からない時は、手をあげたりして来てもらうのですが
私が手をあげても、チラッと横目で見て、
「教えたよね」と一言。後は無視です。

 

 

 

泣きそうになりながら、探すんですが

そりゃ時間もかかりますよね。

 
 
 
当然のごとく、
お客様もイライラするから
時には怒鳴られたり、クレームに発展したり……
 
 
 
だけど、その上司は知らん顔。
周りの人も自分の電話で手一杯。
あの時は、初めて人間関係で辞めたくなりましたガーン
 
 
 
強みや才能の見つけ方画像
 
 
でもね、負けるみたいでイヤだった私は

上司が変わるまでがんばりましたよ。

(変なところで負けず嫌いw)

 

 

 

聞いても教えてくれないならと、

生命保険の知識はもちろん、

その会社の商品の特徴や税金のことなど

必死に勉強しました。

 

 

 

上司がいないようなものだから

お客様から、クレームやお叱りもたくさんも

たくさんいただきました。

 

 
 
あの頃は、
よくトイレに籠って泣いてました😅
 
 
 
だからこそ、
いかにクレームに発展させず
ご機嫌に電話を切っていただくか、
というコミュニケーションが身についたんですよね♡
 

 

 

その後、コールセンターを3回変わりましたが

最後の方は

クレームする気満々で電話してきたお客様から

『あんた、今まで出た中で1番イイわ』

とお褒めの言葉をもらったり。

 

 

 

他にも

控除証明書の時期になると

内容がわかってないまま、電話をされるお客様も増えるので

 

 

スクリプト(台本みたいなもの)を読むだけじゃ伝わらないお客様に

いかに声だけで、わかりやすくお伝えするか

 

 

 

という部分が鍛えられました。

説明がわかりやすいと言ってもらえるのは

あの頃の苦行のおかげだと思います( ̄▽ ̄)

 

 

 

つまり、

この出来事は、

私の才能を磨くための砥石だったんですよね♡

 

 

ギフトと言い換えてもいいのかもしれません。

 

 

強みや才能の見つけ方画像

 

 

あの頃の上司には、

お前のせいだー----!

とグーパンチしたいくらいでしたけど(笑)

 

 

 

離婚とかリストラ、お子さんの不登校、

親子や夫婦関係の問題…

長い人生の中で、いろんな出来事ありますよね?

 

 

 

そこを乗り越えて今があるんです。

その出来事をきっかけに

魅力や才能が磨かれたことって必ずあります。

 

 

 

私、思うんです。

イヤな思い出も

『あれがあったおかげで』となった瞬間に

ポジティブなものに変換されていくんだと。 

 

 

 

許せなかった人を許せた瞬間、

人はまた新しいステージに進むことができるんです。

 

 

 

私は、そんなストーリーを紡ぐ瞬間が大好きなんですよね♡

ウリや強みを見つける作業は、

その人自身の、癒しの時間でもあるんじゃないかな?

なんて思うから♡

 

 

 

あなたにも、必ず強みや才能はあります。 

 

まずはご自身で、人生の谷を思い出してみて。

最悪な人から何をもらったのか、言語化してみてくださいね♡

 

 

 

学歴もお金もコネも実績も、何もなかった私ができたくらいです。

あなたも絶対大丈夫!

いっしょにがんばりましょうね!

 

 

☆☆☆

 

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