先日。とある営業マネージャー(無形サービス)と営業論について、話しました。
よく言う”理”と”情”は、どちらが必要十分条件なのか?などなど・・。
以前のブログに書いた赤オーラの営業と青オーラの営業 。
お客様ニーズとの相関について。
心か?技術か?
要はバランスだとは思うのですが、この配分など。
また、情があっても、発信力の弱さ、もしくは方法では、伝わらないコトも多い。
やはり、お客様ニーズと他者評価との相関で、そこには、客観性という理も必要。
さて、この”理”と”情”は、どちらが必要十分条件なのでしょう?
皆さんは、どう思われますか?