先日。とある営業マネージャー(無形サービス)と営業論について、話しました。


よく言う”理”と”情”は、どちらが必要十分条件なのか?などなど・・。


以前のブログに書いた赤オーラの営業と青オーラの営業


お客様ニーズとの相関について。

心か?技術か?

要はバランスだとは思うのですが、この配分など。


また、情があっても、発信力の弱さ、もしくは方法では、伝わらないコトも多い。

やはり、お客様ニーズと他者評価との相関で、そこには、客観性という理も必要。


さて、この”理”と”情”は、どちらが必要十分条件なのでしょう?


皆さんは、どう思われますか?