ご利用規約
このたびは【wawon】をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様をお迎えするにあたり、自分自身のメンテナンスや施術の技術向上にも日々努めておりますが、全てのお客様が快適に過ごしていただくためには、皆さまのご協力も欠かせません。
下記に当店の利用規約としてまとめておりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
■ ご予約について
●当サロンは、完全予約制の入れ替わり制となっております。
ご予約は、アプリ・メール・LINEからの予約となります。
(なるべく早めの返信に心がけておりますが当サロンは1人で経営している為施術中や休業日などは返信が遅くなります。)
●お問い合わせに対して、24時間以内に当サロンからの連絡がない場合は恐れ入りますがもう一度ご連絡をお願いいたします。
※対応時間は9:00〜18:00となっております。
休業日、対応時間外は対応致しかねますのでご了承ください。
対応時間外の場合は翌日連絡させて頂きます。
(キャンセル待ちのご連絡の場合やお急ぎの場合を除く)
●ご本人様以外からのご予約は無効とさせて頂いております。
必ず、ご来店されるご本人様よりご予約をお願いいたします。
●衛生・安全・防犯面から、お子様や、お連れ様の同伴はお断りさせていただいております。
■ ご来店時間について
●5分以上早いご来店は対応いたしかねます。
(お客様駐車場が空いている場合でも)
ご迷惑をおかけしますが、お車で待機をお願いいたします。
●ご予約時間に間に合わない場合は、ご予約時間前までに1度ご連絡をお願いいたします。
(来店される時間によっては施術が困難な場合もあるため)
●ご予約のお時間にご来店頂けていない場合、当店からご連絡させていただく場合がございます。
●ご予約時間の15分を過ぎますと施術が困難となる場合がございますのでご注意ください。
・遅刻される場合は必ずご連絡ください。
・遅刻された場合は施術内容の短縮や変更でご対応させて頂く場合がございます。
● 連絡が付かなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
■ キャンセルについて
●当日キャンセルは、やむを得ない場合のみお受けいたします。
●尚、キャンセルや日時変更ご連絡は、ご予約時間の2日前までにお願いいたします。
●予期せぬキャンセルや日時変更が必要な際は、
ご予約時間までにご連絡をお願いします。
●予約日の前日より体調不良がある場合、ご来店はお避けください。
急なキャンセルはお客様の施術の機会を失うだけでなく、他のお客様の施術の機会を失うことになりますので、予定をお考えの上、ご予約をお願いいたします。
●当日キャンセルが続いた場合はこちらより施術をお断りすることがございます。
(施術中は即返信ができない場合がございますので、メールやLINEへご一報くださいましたら、後ほど返信いたします。)
●無断キャンセルについては
次回ご来店時に+¥2000を頂戴しております。
■ その他の注意点
●同業者の方のご来店による引き抜きや、ネットワークなど仕事絡みの勧誘はお受けしておりません。
保険の勧誘(証券の提示)などもお断りしております。
そのような事がある場合は施術を中断、または今後のご予約は不可とさせて頂きます。
●飲酒、泥酔状態や薬物服用されている方はお断り致します。
●体調の悪い方は施術をお断りさせて頂きます。
●通院中の方は内容によっては施術をお断りさせて頂きます。
●カウンセリングの段階で内容によっては施術をお断りさせて頂く場合がございます。
長々とお読み頂きありがとうございます。
少し堅苦しい内容になりましたが、安心してご来店ください。
気になる点がございましたらご質問くださいませ。
これからも【wawon】をよろしくお願いします。
お客様が心から安らぎ、素晴らしい効果が得られるサロンにする為私も努力いたしておりますのでお客様もご協力お願いいたします。
wawon