学びの追求に終わりなし！

こんにちは！横浜の星川、荻窪、桶川、山梨でエステ、ネイル、ヘア、ファッショントータルで女性を「シンデレラ」にする美容室・美容院・ヘアサロンを経営する”サザエ”こと舟木なみです。

先週、戸谷塾長の美容業界の経営計画書活用セミナーに、人財開発室のリーダー、かわばたっちと行ってきました！

経営計画書の作り方を5年前の他業種がたくさん集まる経営者研修で学んでから、毎年作っていますが、作成することが目的ではありませんからね！(笑)

この計画書をしっかりとマネジメントし、行動に移し、チェックして改善行動をとる！

やはり事件は現場で起きているわけですので、(笑)右腕のかわばたっちと共に学んできました！

このような学びを進んでしてくれる社員さんがいることがホント！嬉しいですね～(*^◯^*)

（かわばたっちの勉強会感想↓）※長かったので、一部抜粋

古田土会計さんの方針書には社長の方針、想いから始まり、お客様がいらっしゃったときの挨拶、電話応対などが事細かにマニュアル化されていました。
すごいなと思ったのは理念に基づいたマニュアルであるからこそ、実践できるということ。
社員さんが失敗した時には「方針書にはなんて書いてあるの！そんなことかいてないでしょう！」としかられるそうです。
理念を具体化し、１年ごと、部署ごと、プロジェクトごとに細分化したものが経営計画書であり、ビジョンに向かうすべてを言葉にして見える化してあるものだと感じました。

PDCAを回していく上でC（チェック）が甘いということが起こりやすい為、C重点的に考えるということでした。
Cが出来ていないのはもちろんですが、サイクルを回すことに一生懸命になりG（目的：何の為に）を見失ってしまうことの方が多い気がしました。
チェックをする際には目的を振り返ることを同時に行っていきます。

行動すること
①終礼で司会を持ち回りにする
→空気を変え、一日のチェックを全員で楽しく集中して行う為
②作戦会議の振り返りに年度方針チェックを入れる
→できているか、いないかの簡単なもの。目的は年度方針の活用と意識活性
③エコー大作戦のような元気になれる作戦を考え、月ごとに項目を変えて店舗全員で実施。ポイントをチェック！

他社さんからも知恵を頂き、実践していきます。
参加させて頂きありがとうございました！

いや～～！素晴らしい！
私が学ぶより社員さんが学んだ方が数百倍いいですね～！
　
学ぶことに終わりがない～（笑）

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