視覚を閉ざす体験からの学び | フルビューティサロンを経営するサザエのブログ

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荻窪、天王町、桶川、石和で美容室とエステサロンを経営している女性経営者です。素敵な社員さんと、お客様のエピソード、仲間との交流をブログにつづりたいと思います。

こんにちは!横浜、荻窪、桶川、山梨でエステ、ネイル、ヘア、ファッショントータルで女性を「シンデレラ」にするサロンを経営する”サザエ”こと舟木なみです。

先日、新しい勉強をしました。ダイアログ・インザ・ダークという暗闇の中で歩いたり食事をしたりする研修がありますが、それを美容室バージョンに変えてみました。


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私も視覚障がい者のお友達がたくさんいますが、彼らと一緒に過ごしてみて学んだ、視覚障がいの方へのサポートの仕方を社員さん達にリリース。

歩くとき
食べるとき
座るとき
階段を上るとき

見えていれば当たり前のようにできることも、視界を閉ざすと何がなんだか恐怖や不安ばかりが襲ってきます。

そのときに信頼できる人がそばにいてくれるだけでどれほど安心するものなのか!
学んだ社員さんの学びは相当深かったようです♥︎


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美容室の中でご案内するにも、目的を伝えて状況や環境を言葉で伝えながらご案内する。

「でも、目が見えるお客様にも同じことをしないとだめですよね」
という声があがりました♥︎

そう!私たちにとって当たり前のことでも、お客様にとっては当たり前でないことがたくさんあります。

私たちは説明してもし尽くせないほど細かく説明をして差し上げる必要があるのですね♥︎

たくさんの学びのあるとっても良い勉強会でした♥︎


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