エステサロンViageに生まれた「心」とは？

こんにちは！横浜、荻窪、桶川、山梨でエステ、ネイル、ヘア、ファッショントータルで女性を「シンデレラ」にするサロンを経営する”サザエ”こと舟木なみです。

会社に「経営理念」という心があるように、各店にも「心」があります。
会社や店は人間ではないので、そこに集う社員さんに「同じ心」をもってもらうためにも必要なものです。

今回、石和で新たにOPENしたエステサロン”Viage”で理念作りの勉強会を行いました。結果、生まれて来たのが、この「心」です。

そもそも、この店名「Viage」も「美」＋「age」（年を重ねる）の造語で、現場のリーダーが名付けました！！ウチはネーミングを現場に任せていますが、みんななかなかセンスが良く、きちんと想いの詰まったネーミングを考えてくれます。

このエステサロンの
①アイデンティティ（存在意義）
②ビジョン（目指すもの）
③スタッフミッション（自分たちの行動指針）
④ブランドプロミス（お客様へのお約束）

を今回、作成しました。やはり、この「心」が入って、初めて店に命が吹き込まれた感じがします。

その「心」があるからこそ！「心」にそった「行動」が生まれるのです！こちらはビューティコーディネーターの子が作成したお客様へのウェルカムボード♥

エステをする前からお客様のワクワク感が増しますね！！

先日、エステティシャンの加賀美（ももちゃん）がお客様から差し入れとメッセージをいただきました♥

♡先日の差し入れをくださったお客様からのコメント♡

私は美にすごく興味がありいろいろなサロンにいきました。
でも、金額、場所などの関係でいつも３ヶ月とか途中で行かなくなってしまう私でしたが、今回は金額、場所も通いやすいですし、何よりスタッフさんの対応がすごく良くてサロンに行くのが楽しみです♥♥♥
これからもよろしくお願いします！

Viageの心を大事にして、お客様への約束を守ることが、ブランドの浸透なのです！！

♥Viageのアイデンティティ
”自分の理想以上の美しさが手に入ることで、人生にチャレンジしたくなる場所”

♥Viageのビジョン
”美しさが手に入ることで、向上心と自信がみなぎり、心の底から笑顔になる女性が生まれます。笑顔の女性が１人増えると、その周りの人へ笑顔の連鎖が起こります。
私たちは山梨を笑顔でいっぱいの場所にします！！”

この「心」を大事にして、たくさんのお客様を笑顔にしていってください！！

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有限会社エスタシオ♣経営理念
　私たちは”心の底からの美しく”を通して、
　　すべての人に新たな感動と幸せを提供し、
　　　社会に貢献し続けるファミリーです！！

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