豪雪が教えてくれたEstacio Familyのすばらしさ

こんにちは！横浜、荻窪、桶川、山梨でエステ、ネイル、ヘア、ファッショントータルで女性を「シンデレラ」にするサロンを経営する”サザエ”こと舟木なみです。

先週末に社員旅行に河口湖へ行き、豪雪になる前に難を逃れたものの、陸の孤島状態であった山梨、石和の店が昨日から通常営業できるようになった！との報告をもらいました！！

この大雪で大変な目に合われた方、また、ご家族が被災された方に改めてお見舞い申し上げます。

ウチの社員さん達はありがたい事に全員無事で、店も大雪でつぶされることなく、本当に自身の持つ幸運に深く感謝しております。

この雪を体験したからこそ！たくさんの気付きをいただきました！

まずは、
①経営理念がしっかりと落ちていること！
～実は社員旅行に使わせていただいた旅館は私の友人の旅館で、今回２回目に利用させてもらいました。本来２日目を夕方発つ予定でしたが、雪が危ない！とのおかみからの情報で、急遽、２日目朝に出発して帰宅させました。

その際に、私のところに全員が無事に家に帰宅したかの安否確認の報告は来る事になっていたのですが、ナント！その旅館のおかみのところにも、全店のリーダーから報告があったとのこと！！

素晴らしい！経営理念の「関わるすべての人の感動と幸せを提供する」が正しくカタチになっていました！！（感動しました♥）

そして、
②豪雪に見舞われた店に、ムリを押してでも駆けつけてくれた社員さん達♥
～営業できない事は分かっているのに、吹雪の中、店に来てくれて当日予約いただいたお客様に電話をしたり、お客様の安否確認をしてくれる（指示していないのに！）自主性！！

本当にお店やお客様のことを愛しているのだ！と改めて、社員さんを尊敬しました！！

③リーダーの前向きさ、ポジティブ思考！
～さすが！！「ピンチはチャンス！」が根付いているのか？リーダーのハコ店長は常にスタッフと連絡を取りながらも、この雪だからこそ！できたことに焦点を当てて、「今、ココ！」に全力で取り組んで、チーム石和を引っ張ってくれました！！

感動したのは、彼女の日報です！

奥山・・・今日は、雪かき頑張りました！！！
これも社会貢献！？なのか通る方々に大変ね～とか、ありがとね！とか声をかけてもらいました。
ここ数日感じるのは、住んでいる所でも見知らぬ方々に声をかけてもらえたり、逆に私から雪かきをされている方に感謝を伝えたり、援助の言葉をかけることができて、本当の人間の姿はこのぬくもりなんだなぁって感じました。

この大雪でステキなものを見つけました＊＊
待機してくれているスタッフも気が気では無いので、早くの復旧を祈ります＊＊

やはり、何よりリーダーの考え、姿勢がすべてに影響を与えます！！マイナス思考に陥るのはカンタンですが、起きた出来事をすべてをプラスに転じる事で、未来が変わってきます！！

どんなことが起きても「チャンス！」と捉えていけることに感謝です！！

この大雪で、たくさんの素晴らしいものを発見できたことに深く感謝します！！

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有限会社エスタシオ♣経営理念
　私たちは”心の底からの美しく”を通して、
　　すべての人に新たな感動と幸せを提供し、
　　　社会に貢献し続けるファミリーです！！

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