今日は当社の考え方の片翼を担う「お客様は親友」という考え方をお話しします。
普通、「お客様は神様」だとか、特別の存在のようにあがめるサービス業は多いかと思います。
当社では「お客様を親友のように思って、お客様と人生を共に歩む」ことを大切にしています。「お客様が神様」になってしまうと、お客様の言う通りの行動をするしかなくなります。そうなると、さらに一歩進んだ提案ができなくなります。
でも、親友だったらどうでしょうか？
親友がキレイになるための提案をどんどんしていきたいですよね？
エスタシオの美容師さんは「お客様を親友」と思って接していきます。
親友がより癒され、
親友がより笑顔になり、
親友がより幸せになるように、
日々、技術を磨いて新しい情報をどんどん仕入れていきますね♥
これからもエスタシオのファミリーと仲良くしてください。
（スタッフと「親友」であるお客様の写真）