質問力こそ「魔法の杖」

今月は企業向け講座をいくつかやっています。

どれだけ優秀な企業でも問題はあります。
日本には世界に誇れる企業がたくさんあります。

「もの作りニッポン」そう言われて久しいですが、
どんなに優秀な企業でも、どんなに優れた製品でも
最初は「小さな一歩」から始まります。

その一歩、そこには「人の思い」があります。

「人」が考え、「人」が造り、
「人」が語り、そして「人」の手へと渡ります。

人の手へと渡った「製品」
すなわち、その「思い」が、
人の心を動かし、世の中を動かす。

しかし、その「思い」をどれだけの社員が、
一人、一人同じだけ持ち続けていられるのか？

それが課題です。

例外なく業績を上げている人や企業は
ワクワクしながら人とコミュニケーションをとります。

人の役に立つことがやり甲斐と、
どんな些細な事でも聞く耳を持ち
「質問」をつかって上手にコミュニケーションをとります。

いえ、質問が上手というよりは
相手の「目線にたった質問」をします。

相手に「寄り添った質問」をします。

質問にはいくつかの
スキルやテクニックなど勿論ありますが、

それは重要なことではありません。

大切なことは相手への「思い」です。



自分が質問をして相手が答えたこと
それが本当の答えとは限りません。

実はその答えの先に「本当の答え」があるものです。

「その先の答え」

本当の答えはその先にあるかも知れない。
それを意識し質問をすることができれば、

相手の思いを少しでも聴きとることが
できるのかもしれません。

「人の心の扉は内側にしか開かない」

質問力こそ魔法の杖

質問力を養い
ワクワクしながらコミュニケーションを
とってみてはいかがでしょうか。


今日も最後までお読みいただきありがとうございました。