Hiroのブログ

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旅先、ちょっと気になったこと載せてます・・・

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京急を降りたのは羽田空港第3ターミナル

お昼過ぎまで会社にいて、そこから出発。3日くらい前に急に決めた台湾出張でした。

出発3時間前でしたのでラウンジで時間つぶし。

JALのファーストクラスラウンジと言えばこれ!海苔巻きは、ビーガン対応でした。

サラダもとてもきれいです。

スマホから注文できるようになったのはすごいですね。

この日のラウンジは人もまばらで貸し切り状態。

国内線に比べると国際線はゆったりと過ごせますね。

誰もいない・・・。

ゲートへ行くと搭乗準備中。

窓の向こうに真っ黒な雲があり嫌な予感がします。

着席するも雷が来てしまい出発まで結局1時間半の待機となりました。

西風が弱く3時間弱で台北に到着とのことでした。

機内食のハンバーグ美味しかった。

結局台北松山空港へは22時着。

空港近くのホテルを予約してあったのでコンビニへ寄ってチェックインしました。

うーん、日本と同じ(笑)

ここで、知人にLineを入れ台北着いた!と数人へ連絡。

翌朝、一人の知人が晩御飯に誘ってくれました。

 

午前中ちょこっと打合せしてぷらぷら歩いてお昼ご飯。

牛肉麺屋さんに入ったのですが・・・

気分でル―ローハンにしました。

途中で青菜炒めを追加。

ごごもちょこっと打合せして夕食へ

高級海鮮へ連れて行っていただきました。

どんだけでてくるの~というくらい食べて、4年ぶりの再会を祝い、仕事や家族の話で夜が更けていきました。

 

夕食後にカルフールでお買い物。

もう一軒行く?って言われましたが今回は短期で買い物をする時間もなく翌日昼には日本行きの飛行機に乗るので一人でお買い物タイムです。

24時間営業のスーパーです。

品揃えも多くお土産を買うにはちょうどいいですね。

夜12時過ぎにホテルに戻り荷造りをして帰る準備。

朝ホテルの屋上へ出てみました。

屋上庭園もいいですね。

帰りは桃園空港からでした。

JALのラウンジは無くなってしまいたが中華航空のラウンジを使わせてもらえます。

桃園空港でのラウンジは中華航空の方がいいです。牛肉麺はここで頂きました。

帰国便もワンプレート。短距離便ですがしっかりとした食事が出ます。

シェルフラットシートは超長距離便ではいまいちですがこのくらいの距離ではれば十分な設備です。

時々スカイスイートの基材が来たら当たりです。

2泊3日ではありますが実質48時間以内に帰ってきているので1泊2日の感覚でした。

でもとても濃い時間を過ごせたのは良かったかと。

浜松基地の横にある工場へ行くときにお昼がてら飛行機を。

 

この日は東風でしたのでRW09運用でした。

滑走路の西側は意外とゆっくり車を止めて見られる場所が少ないです。

今日の訓練は、ハイレートテイクオフ。離陸後一気に急上昇していました。

 

早速Surfaceの浮いたディスプレイを修理してもらうべくMicrosoftのサポートへ電話をしてみました。

なかなか検索しても出てこないと思うのでサポートの番号を書いておきます。

0120-54-2244

 

結果は驚きの答え

担当:すべて交換ですので5万4157円になりますがよろしいでしょうか♪

私:・・・。バッテリーだけ交換したいんですけど5万円ですか?

担当:修理しない場合は発火の危険があるので廃棄してください♪

私:ちょっとまったー!

担当:サポートも3年くらいで出来なくなってそうしたら修理できないので廃棄してください♪

 

んー。とにかく人のものを捨てろ捨てろの一点張り。

私:バッテリーだけ交換したらいくらですか?

担当:そのような実績がないのでお答えできません。

 

どうやら交換を基本としているようです。

バッテリーが劣化することは承知していますが、筐体を破壊するほどの膨張って

しかも焦げ臭いし。設計ミスですよね?

と言いますが、担当は、捨てるか5万円の一点張り。

そこで、担当の方に

私:こういう商品って自分で買いたいと思いますか?

担当:私は分かっているので・・・買いません的なあいまいな返事。

 

納得できないので納得できる説明を求めましたが担当では分からないという事で

明日上長の方からお電話を頂くことになりました。

 

私は、バッテリーを交換して設計ミスによるディスプレイの破損を修理したいだけなんです。

それにしてもパソコンで3年したらメンテナンス出来ないって致命的。

実はSurfacepro7を買ったばっかり。もし2,3年で同じようになってメンテナンスも出来ないなら

返品したいです・・・と担当の方に伝えました。

 

さて、どうなることやら。

 

ちなみにこのバッテリー膨張によるディスプレイの剥がれを

1.ハマグリ(熱くなってハマグリが開く様から)

2.もっこり(シティーハンターから)

という表現があるようです。

この問題かなり悩んでいる人も多いようで納得いく説明と修理代金の提示がないと

何ともしがたいです。

 

SurfacePro4の画面が剥がれてきまして・・・。

Maicrosoftのホームページから修理依頼をチャレンジするもエラーで受け付けてもらえず・・・

 

写真1.上面からみたSurfacePro4 なんとなく違和感が(笑)

 

写真2.横から見ると1cmくらい浮き上がっています。

 

除くとバッテリーがパンパンになってしまっています。

 

さて、この問題ネットで検索すると結構多発しているようです。

バッテリーの膨張は仕方ないとしてもディスプレイが剥がれてしまうって完全に設計ミスですね。

かなり加熱もしていてプラスチックが焼けたようなにおいもしていてちょっと怖いです。

とりあえずまだまだ使えるCore i5搭載のSurfacePro4ですので修理受付の電話をしてみようと思います。