「いつでも楽チン&お得なポイント2倍♫ネット予約」
スタート以降たくさんの方にご利用頂きまして、誠にありがとうございます
こちらでは、
これまでお客様からいただきましたご質問等を、ご紹介しております。
また、ネット予約の方法につきましては
<こちらのブログ>で紹介しておりますので、どうぞご覧ください
Q 「どのくらい先まで予約できますか?」ーーーーーーーーーーーーーーーー
A リリーのネット予約では、2か月先までご予約いただけ、
また、ご来店希望日の2日前まで受付けております
Q 「コースを複数選択する時は、どうしたらいいですか?」ーーーーーーーー
A 申し訳ございませんが、システム上ネット予約ではコースの複数選択ができません。
もし、複数のコースをご希望の場合は
トータルのお時間で”コース内容未決定欄”をご選択いただき、
コース内容等は備考欄に、どうぞご入力ください
(例) ”ゲルマニウム温浴+アロマ60分+O2フェイシャル”をご希望の場合
25分+60分+30分=115分 → ”コース内容未決定 120分” を選択
Q 「担当の方を指名できますか?」ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
A 担当者指名をご希望の場合は、
”予約者情報の入力”ページの備考・ご要望内容欄に、
ご希望のセラピスト者名をご入力ください
ですが、
ご予約の状況によっては、担当できない場合もございますので
そういった場合は、お店よりお電話またはメールにて必ずご連絡させていただきます。
Q 「予約後、確認のメールはもらえますか?」ーーーーーーーーーーーーーー
A はい
ご予約の際にメールアドレスも入力していただけますと
ご予約の完了・ご予約日前日の確認メールを配信しております。
ただし、
・ドメイン指定をしている
・パソコンからのメールは受け取れない
などといった場合は受け取れない場合もございますので、ご了承ください。
Q 「なかなかネット予約が取れません!」ーーーーーーーーーーーーーーーー
A お日にちお時間帯によっては、ご予約が大変取りにくい場合もございますが
30分単位での受付となっておりますので
”電話したら予約が取れた!”という場合もございます!
ネット予約が満席の時は、お手数ではございますが
ぜひ、お電話でもお問い合わせいただければと思います
Q 「ベッド2を選択すると、丸1日予約がとれないことがあるのですが…」ーー
A リリーでは出勤表をご覧の通り、セラピストが1人態勢という日がございまして
この場合、すべてベッド1のみでご予約を承っております。
ベッド1は、ハイパーナイフ以外のおコースでもご予約いただけますので、
セラピストが1人の場合、また通常の日でもベッド2が満席の場合は、
ベッド1もどうぞご確認ください
Q 「ガラケーでも、ネット予約できますか?」ーーーーーーーーーーーーーーー
A 大変申し訳ございません
システム上ガラケーには対応しておりませんので、
パソコン・スマートフォン・タブレットからご利用ください。
その他、ご質問やご要望がございましたら、
お電話(042-577-1787)でも受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください
ネット予約はコチラから
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Water Lily <ウォーターリリー>
Tel :042-577-1787
住所:東京都国立市東1-6-25 丸信ビルB1F
毎週水曜日は、「週ナカLucky☆ポイント3倍デー」
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