2006年11月11日、発売されたと同時に我が家にやってきた家庭用ゲーム機プレイステーション3（PlayStation 3）は、長年の使用でか、ディスクが取り出せなくなってしまった。
色々やってみたが、どうしても出てこない。
もう寿命かと半分諦めたが、一応、ネットで調べて、メーカー修理に出すことにした。
先方の指示通り、料金着払いで送った。
３日後電話が掛かってきて、修理代が12000円かかるという。
又、16000円出せば現在発売中の最新モデルと交換も可能だというのである。
もう古くなってるので修理しても又故障する可能性を考えて、新品と交換することを告げた。
３日後、新品の最新モデルが送られてきた。
送料も先方持ちであった。
近頃にない、良い出来事であった。
・・・・・・ラッキー！！
ソニー・コンピュータエンタテインメントより後日送られてきた、『ご満足いただける修理サービス対応を目指した、「お客様のご意見を伺う満足度調査」』には、最高の評価をしておいた。