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すごいお店の秘密
本日は、経営者として任された家具販
売会社を３年で事業拡大、オリジナル
家具販売のフランチャイズ化、更に
オリジナル住宅販売、リフォーム事業
などを手掛け、立ち上げから３年で
グループ年商７０億円を達成した、
高井洋子さんの「すごいお店の秘密」
を読みました。
この本の中で高井さんは、何故、繁盛
する店と、繁盛しない店があるのでし
ょうか？
良い商品や、美味しい料理を提供しさ
えすれば店は繁盛するはず…
果たして、それは本当でしょうか？
誰をターゲットにするかで、お店
（会社）のウリは変わります。
つまり、ターゲットとする人のどんな
感情を満たすかがカギとなるのです。
そのカギさえつかめれば、ほとんどの
お客様をがっちりリピーターに取り込
んで離さない、すごい店がつくれるの
だと書いています。
そうなのです。
その通りなのですが、始まりはターゲ
ット（ニーズ）からではなく、自分が
何を使って人を喜ばせたいのかという
シーズから始めなければなりません。
詳しい内容はメールマガジン、人生の
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アホ顔で噛み続けるわらチャン…
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