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夢は買うものではない②
今回は、先月行った伊勢参りのスイー
ツです。
言わずと知れた、赤福さんのぜんざい
は最高でした。
彼女は、小さな頃からの「夢」である
、「お洒落な雑貨が売っている喫茶店
」を１０００万円で買おうとしている
だけなのです。
しかし、「夢」とは売るものであって
、お金で買うものではありません。
多くの人が、お金さえ有れば「夢」が
買えると思っていますが、「夢」は決
してお金では買えないのです。
いや、彼女の様に「お洒落な雑貨が売
っている喫茶店」だけを買うのなら
１０００万円で買えますが、それは買
えるだけです。
でも、彼女の本当の夢は「お洒落な
雑貨が売っている喫茶店を経営して、
そのお店の収入で自分の生活を成立さ
せる」ことのはずです。
「お洒落な雑貨が売っている喫茶店」
を買い取るだけなら、誰にでも出来る
のですが、そのお店を黒字化して、
そのお店の収入で自分の生活を成立さ
せる為には、自分の目線だけでなく、
お客様の目線も取り入れなければなり
ません。
まず、彼女の提供価値は「お洒落な
雑貨が売っている喫茶店」ではありま
せんから、彼女がお客様に提供する、
本当の価値を決める必要が有ります。
彼女は、「お洒落な雑貨が売っている
喫茶店」を通じて、お客様に「癒し」
を与えたいのか、「非日常」を感じて
欲しいのか、それとも「セレブな雰囲
気」を味わって欲しいのか、それによ
って、対象となるお客様が変わります
し、そのお客様の活動範囲内でお店の
場所が決まりますし、そのお客様の好
みに合わせて、店舗の雰囲気も変えな
ければなりません。
また、そのお店の場所に、同じ様な
雰囲気のお店が多ければ、提供価値自
体が差別化されていない証拠ですから
、提供価値を少し変えてやらなければ
ならないのです。
この様に、自分の「夢」を叶えたいの
なら、自分の欲望ばかりに目線を向け
るのではなく、お客様の欲望にも目線
を向けなければなりません。
そして何よりも、「夢」を買うという
意識ではなく、「夢」を売るという
意識を持たなければならないのです。
－夢は買うものではない 完－
詳しい内容はメールマガジン、人生の
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本日のわらチャン。
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みに合わせて、店舗の雰囲気も変えな
ければなりません。
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、提供価値を少し変えてやらなければ
ならないのです。
この様に、自分の「夢」を叶えたいの
なら、自分の欲望ばかりに目線を向け
るのではなく、お客様の欲望にも目線
を向けなければなりません。
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