ヽ(´▽`)/ごきげんいかが?
気づきがあった、
次回も気になる、
わらっちのファンになった方は
これだけは誰にも教えたくない
売れ続けるヒミツを
マインドからやり方まで
惜しげも無く伝える
伊東市No. 1
おもてなし接客コンサルタント
→わらっちです(≧∀≦)
今日も
明るく楽しく元気に力強く
心を込めて時代にコミットした親切をします
●このブログは
こんな↓悩みの方にオススメ↓
→昔から怠けモノで
接客スキルを使えないし続かない
→何年も接客・販売の仕事をしてるけど
成長してる実感がない
→いくら努力をしても
全然おもてなし接客ができるようにならない
●こんな風でいいのかなぁ
という↓不安がある人にオススメ↓
→接客からリピート集客できない
→もっと売り上げをあげたい
→自立したビジネスパーソンになりたい
→もっとおもてなし接客について深く知りたい
●今が本当に理想の状態かなぁ?
と、↓疑問に思っていること↓
→マニュアル接客を覚えること
→プロトコル(国際儀礼)を覚えること
→ミステリーショッパーで言われたこと
などなど一般的な見解が
本当にお客様を
満足・幸せにできているのか?
そんな誰も教えてくれない
悩み、不安、疑問の解決にコミットします!
※このブログは書籍出版の練習です
ヘタな表現や言葉使いは許してください
ヽ(>囚<)/💝感謝御礼🎉ヽ(>囚<)/
モグからいらっしゃいませ!
アメブロ・フェイスブック
からのいいね👍コメント
メッセンジャーを使っての個人的相談など
リアルネームも名乗らないような
わらっちを支えてくれて
目頭が熱くなるほど感謝しています!
これはサポートを受けたいけど
サポートを恥ずかしがる方の配慮です
もちろん
クライアントさんには正体を明かします
(≧∀≦)ナゾかょっ!
このように
わらっちは変な人なので信じないでください
しかしながら
信じられたら効果は絶大です‼️
ϵ( 'Θ' )϶ϵ( 'Θ' )϶ϵ( 'Θ' )϶ϵ( 'Θ' )϶ϵ( 'Θ' )϶
『自分の機嫌の取り方シリーズ』
→自分の器を見直す
(=´∀`)ノはじまりはじまり〜人(´∀`=)
みなさんは
『自分の器』が
どのくらいか知っていますか?
あなたの器は大きいですか?
それとも、小さいと思いますか?
それとも、見当もつかないですか?
接客はもちろんのこと
普段のコミュニケーションの中でも
●自分の器を理解
●相手の器を見抜く
が出来たらスゴくないですか?
(=´∀`)人(´∀`=)イェー♬
おもてなし接客をする方には
『必須の知識』だと思いますので
ぜひぜひ身につけておいて損はありません
俗に言う
社長は器が大きいという意味もわかりますよ
。(⌒囚⌒)。
▼具体的にどんな成果が出るかというと
●自分の器を理解
→何に責任を持つのかがわかる
→器の小さい発言が減る
→周囲から一目おかれる
●相手の器を見抜く
→反面教師として学べる
→人付き合いの基準になる
→今できる最善の対応ができる
◆要するに
→ものすごい勢いで
『自分に自信がつく』のです!
◆別の言い方をすると
→ポジショニングが決まらないのは
ココに原因があるかもしれません
んで…(ー囚ー)y-~知りたい?w
ヤベ…スゲー殺意を感じるwww
相変わらず
日本一前フリの長いブログですが
前フリが長いということは
やる事はカンタンだということです
。(・囚・=)b
この図を見てください
(≧∀≦)手書きかょっ!
●縦軸は『相手の規模』です
●横軸は『時間』です
見方もチョー簡単。(・囚・)V
例えば
▼ひと月後の給料日まで一家をどう養うか?
と考えてばかりいる人の器は?
縦軸は家族
横軸は1ヶ月
なので青い四角の器↓
もうひとつ例えると
▼一年後の会社の未来を考えて
行動している人(社長役員)の器は?
縦軸は会社
横軸は1年後
なので赤い四角の器↓
社長は器が大きいという理由は
ご理解いただけましたか?
では問題
(V)(☆囚☆)(V)キラーン♪
誤解を恐れずにする極端な話しですが
●縦軸ゼロ(自分のことだけ)
●横軸ゼロ(今だけ)
しか考えていない人は
どんな人だと思いますか?
▼
▼
▼
▼
▼
そうです!
→ルール違反者=犯罪者の思考です
もちろん思考の話しで
この器の人がみんな
犯罪者ではありません
もしくは
仕方なくホームレスになっちゃって
ルールを破っている場合もあります
しかしながら
そういう人に共通してるのが
人としての魅力を感じにくい所です
▼魅力マイナスな人の共通点は
→ルールを守れない
→自分優位な世界観(Win-loseの人間関係)
→不幸の言霊を吐き散らす
→挨拶・返事・笑顔・感謝・謝罪がない
→五感のどれかで違和感を感じる
世の中は残念ながら
仕事だから、付き合いだから、
そんな人と
『関わらねばならない』
時もあると思います
▼肝心な事は
→イライラして『自分の器』を
釣られて小さくしないこと💢
→器の小さい人から早く逃げて
関係性を続けないことε=ε=((ク≧囚≦)ク
→器の大きい人から学ぶ事
_φ(・_・
→人は変わりたくない生き物なので相手を
なんとかしてやろうなんて絶対思わないこと
→変えられるのは
『自分の器だけ』だということ
コレが
自分の機嫌をとる方法のひとつです
ちなみに
▼あの坂本龍馬さんは
→300年後の世界から見た
日本の事を考えていたそうです
▼一見さんお断りのお店も
→初めて見る器の小さい人の接客より
器の大きいお常連さんの連れてくる
初めての人にたっぷり対応したいという
上級者の配慮なのかもしれませんね
連れてこられた初めての方も
常連さんの顔を潰したくないから
器の大きいフリをするしかありませんしね〜
それで商売が成り立つのがスゴい!
しかしながら
大手企業がお客様を乱獲する時代は終わり
これからは
お店がお客様を選ぶ時代が来ると
わらっちは勝手に確信しています。(⌒囚⌒)。
だって、モノが余ってる時代に
欲しくないモノ売るから
満足させられないし、トラブル起きるし
リピーターがつかないんでしょ?
なので
欲しいモノが明確なお客様で
親切な対応ができる人だけに商売した方が
絶対にwin-winに決まっていますよね?
あ、話がそれましたf(・囚・;ゞ
もちろん
今を大切に生きることも大事です
しかしながら
『心の治安』は
どうぞ忘れずに
自分の機嫌をとってください
。(⌒囚⌒)。
禅問答のような話しが大好きですが
わらっちは宗教家ではなく
『商人道の先』を見据えています
いかがでしょうか?
あなたの器はどのくらいですか?
わらっちは
この話を聞いて
▼自分の器の小ささに気づき
→スマホゲーム依存から卒業
→禁煙(27年吸っていました)
→自分のためではなく会社のための勉強
→悪い言葉を使わない
→四六時中スマイル意識
等ができるキッカケになりました!
読み返してみると
言葉が足りてない自覚はありますが
ブログアップします!
なぜなら、
わらっちのブログは
コメント欄でリスナーが補足してくれると
いつも思うし、信じているからです
今回の記事がよくわからなかったら
コメント欄を見るか
毎日一回、1週間続けて読んでみてください
脳が分からなくても、
『心』がわかりますよ(≧∀≦)
最後まで読んでくれてありがとう
ヽ(>囚<)/ウレシー♬
次回は
自分の器を見直したら次はどうする?
みたいな親切をしたいです
(=´∀`)人(´∀`=)イェー♬
親切のもらいっぱなしは
自ら不幸を呼び寄せますので
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バックナンバーも
より読みやすく、よりわかりやすくの
親切編集をちょくちょくやっています
あなたに幸せがなだれのごとく訪れます
いつも絶好調わらっちでした


