おもてなしとは？

ヽ(´▽｀)/ごきげんいかが？

稼ぐ一流の販売員が

これだけは誰にも教えたくない

売れるヒミツをマインドからやり方まで

惜しげも無く伝える

伊東市No. 1

おもてなし接客コンサルタント

→わらっちです(≧∀≦)

今日も

明るく楽しく元気に力強く

心を込めて時代にコミットした親切をします

●このブログはこんな悩みのある方にオススメ

→昔から怠けモノで

接客スキルを使えないし続かない

→何年も接客・販売の仕事をしてるけど

成長してる実感がない

→いくら努力をしても

全然おもてなし接客ができるようにならない

●こんな不安ありますよね？

→接客からリピート集客できない

→もっと売り上げをあげたい

→自立したビジネスパーソンになりたい

→もっとおもてなし接客について深く知りたい

●こんな疑問がありますよね？

→マニュアル接客を覚えること

→プロトコル（国際儀礼）を覚えること

→ミステリーショッパーで言われたこと

などなど一般的な見解が

本当にお客様を満足・幸せにできているのか？

そんな

悩み、不安、疑問の解決にコミットします！

※このブログは書籍出版の練習です

ヘタな表現や言葉使いは許してください

ヽ(>囚<)/💝感謝御礼🎉ヽ(>囚<)/

モグからいらっしゃいませ！

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メッセンジャーを使っての個人的相談など

リアルネームも名乗らないような

わらっちを支えてくれて

ほんとうに嬉しいです！

ありがとうございます！

感謝しています！

ϵ( 'Θ' )϶ϵ( 'Θ' )϶ϵ( 'Θ' )϶ϵ( 'Θ' )϶ϵ( 'Θ' )϶

(=´∀｀)ノはじまりはじまり〜人(´∀｀=)

さてさて

今回は『おもてなし』について

わらっちの解釈を親切します

禅問答のような話しが大好きですが

わらっちは宗教家ではなく

商人道の先を見据えています

実は、

このテーマは

もう７年考えてはうやむやにして

何百回も考えてはうやむやにして

スッキリした答えの見つからないままでした

しかしながら

今日

やっと答えられるかもしれないという

ヒラメキがあったので

忘れないうちに

書き留めようという経緯です

皆さんは

わらっちのメモ書きを見てると

思いながら読んでいただけたら

自信がない分少しだけ楽になります(≧∀≦)

このように

わらっちは変な人なので信じないでください

しかしながら

信じられたら効果は絶大です‼️

接客業の皆さんは

『おもてなし』をしたつもりでも

相手は

→なにそれ〜

→サービスの一環でしょ〜

→そんなん当たり前じゃん〜

みたく

相手は『おもてなし』されていると

全く感じてない

そんなカラ回りな経験があると思います

そもそも

おもてなしとはどんな行為だと思いますか？

ココをしっかりと抑えておけば

カラ回りなんてなくなりますよね？

●広辞苑では

→『もてなす』に〝お〟をつけた言葉

→もって成す

●ウィキペディアだと

→心のこもった待遇のこと

→顧客に対して心を込めて歓待や接待やサービスをすること

●さらに深掘りすると

→見返りを求めてはいけない

→表裏のない行い

●わらっちの師匠は

→『ファンを作ること』

だそうです(≧∀≦)

言ってることは分かるけど

なんかしっくりこないんですよねー

f(･囚・;ゞうーん

他にも

『おもてなし』＝『ホスピタリティ』

ってくくりも

似て非なるモノ

感覚的に違うと感じるんですよねー

｡(×囚×)｡

皆さんはいかがでしょうか？

ハイ、日本一前フリが長いブログですね

ほんとうにすいませんf(･囚・;ゞ

ヒラメキが降りてきたのは

→おもてなしは

『された相手が発する言葉』という考え方

もし仮に、

わらっちがどんなに

『おもてなし』してるつもりでも

相手は普通のサービスと感じていたり

逆に

いつも何気なくやってる接客が

相手に『おもてなし』と評価される

例えるなら

わらっちが脳ミソふり絞ってブログ書いても

かわゆすグラマラスおにゃのこが

胸の谷間の画像をアップしたら

みんな胸の谷間の画像にいいねしちゃうよね？

わらっちも『いいね連打』必ずします(≧∀≦)

女性ならば

超イケメンの上半身ヌード画像でしょうか？

それとも

極上の素材を使用した

スイーツ画像でしょうか？

(=´∀｀)人(´∀｀=)イェー♬

もう一度だけ言わせてください

おもてなしは

『された相手が発する言葉』なんです

ディスる訳ではなく