考えてます。
お客様が来てくれて、
更にまた期待を越える為にと考えることと、
「別にそのサービスは求めてない」からちゃんとやるべきことやって！と思うお客様もいるので。
うちのお店はその逆説も考え、
「本当にお客様が喜ぶ」サービスは何かを毎回、声に出してアイデアと行動に。
スピードが遅い
タイミングが悪いは
どんなに良いサービスしてもイラつかせちゃいますから。
よく見てないと笑
100点取ることのない瞬間の積み重なりの課題なので、
毎日の狙うことの出来るテーマですね！
現場は深い。
サービス精神て改めてなんだろーなーっと