やっぱそれは

ブログネタ：仕事で辛いこと、楽しいこと 参加中
お客様にご満足頂いた時は私どもとしましても、とても嬉しく感じます。まるで同じ喜びを共有しあってる様な、そんな錯覚すら覚えます。

逆にお客様より、お叱りのお言葉を頂いた時は、やはり、辛く思いますが、私どもはそれを激励の言葉と受け止め、次なる進歩への糧とさせていただきます。

昔からよく言われます様に、文字通り、お客様は神様なのです。

お客様の喜びのお言葉もお叱りのお言葉も、私どもに取ってはどちらも、大切なお言葉なのです。

ありがたく受け止めさせていただきます。