先日、ジェットスターに飛行機の予約をしたところ
しばらくしてから予約便が
欠航になった旨の連絡がメールで来ました
コロナで減便している模様
別の会社で予約をして
ジェットスターには返金してもらう手続きをしました
しばらく日にちが経過してカードの明細を
オンラインで確認したところ
カード明細にマイナス処理がされていましたが
支払った金額より少なくて…あれ？
いつも加算されている支払手数料が
返金されていませんでした
支払手数料は返金されないの？
バウチャーで返してもらったら
支払手数料も返金してくれるの？？
ジェットスター側の都合なのに
？？？？そんなのあり？
と思ってオンラインチャットに
問い合わせました
そうしてこの疑問を投げかけたところ
返金の金額を確認
支払手数料が差し引かれているので
追加で返金の手続きをしますとの事でした
⬇チャットの画面です
へー
言わなくちゃダメだったんだー
気づいてよかったー
もしジェットスターに
払い戻し手続きをされた方で
支払手数料が返金されていませんでしたら
是非是非、問い合わせて下さいね
大事なお金、返してもらいましょう
でもでも
その前にジェットスターさんが
ちゃんとしてもらわないと
いけないと思うのです
これからも使いたいので
よろしくお願いします