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職場の安全安心サポート

企業の労働安全衛生管理に力を入れて活動しています。職場の安全対策やメンタルヘルス対応、健康診断や労災対策など、従業員が健康で安心して働ける職場づくりをサポートする情報を中心に発信します。

おはようございます。ワラビー社会保険労務士事務所代表の渡辺 忍です。

本日は1月5日、月曜日。

 

官公庁や多くの企業様にとって、今日が「仕事始め」ですね。

 

自衛隊でも、駐屯地司令による年頭の辞が行われ、張り詰めた空気の中で一年がスタートします。

 

この「ピリッとした空気」こそが、組織の背骨を正します。

 

さて、新連載『ミッション・コマンド入門』。

第6回目の本日は、自由を与えるがゆえに最も重要となる要素、「規律(Discipline)」と、それを担保するツール「SOP(標準作業手順)」
についてお話しします。

 

※シミュレータ付きのWeb版はこちら。https://wallabysr.com/missionvol-6/

 

ミッション・コマンドは「無法地帯」ではない

「現場に任せる」「自由にやらせる」と言うと、多くの経営者がこう懸念します。

 

「そんなことをしたら、規律が乱れて好き勝手やり始めるのではないか?」

 

その懸念はもっともです。

 

しかし、誤解を恐れずに言えば、ミッション・コマンド型組織の方が、従来の中央集権型組織よりも「規律」は厳しくなります。

 

なぜなら、「自由(Freedom)」と「勝手(License)」は全く別物だからです。

 

自衛隊が「基本教練」を徹底する理由

自衛隊では、敬礼の角度、制服のプレス、行進の足並みといった「基本教練」を徹底的に叩き込まれます。

 

これは航空部隊における「編隊飛行訓練」にも通じます。

 

戦闘機やヘリコプターが、翼と翼が触れ合うほどの距離で密集して飛ぶ編隊飛行。

 

これは高度な操縦技術の錬成であると同時に、究極の「規律訓練」でもあります。

 

「長機(リーダー)の動きに、僚機(ウィングマン)は絶対に従う」。

この鉄の掟を守り抜く厳格さがあるからこそ、空戦という極限の自由機動の中でも、お互いを信頼して背中を預けることができるのです。

 

「些細なルールすら守れない人間に、命に関わる自由な判断など任せられない」

 

これが、自衛隊における人材育成の鉄則です。

 

最強のガードレール「SOP」の機能

さらに、自衛隊にはSOP(Standard Operating Procedures:標準作業手順)という、もう一つの規律があります。

 

これは単なるマニュアルではありません。組織が高速で動くための「ガードレール」です。

 

ミッション・コマンドにおいて、SOPは以下の重要な役割を果たします。


1. 「やってはいけないこと」を明確にする
SOPは「正解の手順」だけでなく、「これ以上は危険」「ここからは許可が必要」という「行動の限界線」を示します。

 

このガードレールがあるからこそ、部下は「この範囲内なら好きに暴れていい(Freedom of Action)」と安心してアクセルを踏み込めます。

 

2. 脳のメモリを「節約」する
戦闘や災害派遣といった極限状態(VUCA環境)では、人間の認知能力は低下します。

 

ルーチンワーク(通信手順や基本動作)をSOPで自動化しておくことで、指揮官の脳のメモリを「想定外の事態への対処」という高度な判断のために温存することができます。

 

3. 即席チームの共通言語
SOPが共有されていれば、初対面のメンバー同士でも「SOP通りに」の一言で即座に連携が取れます。これこそが組織の機動力の源泉です。

 

経営における「ガードレール」の設置

ビジネスにおいて、部下に自由(サンドボックス)を与える時、同時にこの「SOP(絶対に超えてはいけない一線)」を明確にする必要があります。

【守るべき厳格な規律(ガードレール)】

  • 法令遵守(コンプライアンス): ここを破れば会社が死ぬ。
     

  • 安全規定: ここを破れば人が死ぬ。
     

  • 報告のルール: 悪い情報ほど早く上げる(情報の隠蔽は重罪)。
     

  • 経営理念(バリュー): 会社の魂に反する行動は許さない。


これら「コア」の部分については、ミリ単位のズレも許さない厳しさが必要です。

 

逆に言えば、このSOP(ガードレール)の内側であれば、どんなに破天荒なやり方でも構わないのです。

 

規律があるから、自由になれる

「規律」と「自由」は対立する概念ではありません。

 

「SOP(ガードレール)があるからこそ、我々は迷わずに高速で走れる」のです。

 

もしガードレールもセンターラインもなければ、怖くてスピードなど出せません。

 

SOPがない自由は、ただの「迷走」と「事故」を生みます。

 

新年のスタートに「規律」を点検する

仕事始めの今日、ぜひ社内の「規律」を点検してみてください。

  • 「挨拶」や「時間厳守」といった当たり前のことが緩んでいませんか?
     

  • 「やってはいけないこと(制限事項)」は明確になっていますか?


ミッション・コマンドを目指すなら、まずは「凡事徹底」と「SOPの構築」から。

足元がグラグラしている状態で、権限委譲という重い荷物は背負えません。

次回、第7回は、任せた後の関わり方について。

【介入】手出し無用、口出し無用? ~指揮官が介入すべき「一線」~ について解説します。

「任せたら放置」ではありません。絶妙な介入のタイミングをお伝えします。

それでは、本年も規律正しく、かつ自由に。

素晴らしい一年のスタートを切りましょう!

ご安全に!

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今日のまとめ


ワラビー社会保険労務士事務所代表 渡辺 忍