年に数回、win10関係の大型更新があります。
それとは別に、小・中規模の更新プログラムが送信されてきます。
今回もいつものように更新作業をしました。
結果、ひどい目に遭いました。
デスクトップ上にあったフォルダーやアイコンが、ごく一部を除き
きれいに消え去りました。
ほとんど初期化と同じといえる状態に強制的になりました。
困りました。
特にieを基準に作られている内容の場合、アイコンも消えています。
そもそもieが見つかりません。
これをｐｃ内で探すのに苦労しました。
やっと見つけて起動すると、お気に入り等が完全に消えていました。
頭に来ました。
他のフォルダーも探すのにとても疲れました。
2日かかりました。
その面倒な作業をしている時に限って、電話が鳴り、その電話も重なり、
おまけに来店者が来ます。マーフィーの法則そのものと思います。
同時多発テロと同じです。
バラでくれば対応は何とかなります。
わざわざ狙いすましたかのように、重なります。
余計に集中力が必要になります。
特に火災保険の場合、ieが基準に作られています。
電子証明書も消えました。
再度、認証しようとしましたが、徹底的にはじかれます。
とりあえず保留し、他のソフト等が使用できるように復旧しました。
そこから保険の手続きができるように取り掛かりました。
サポートセンターに数回、電話しました。
最後の電話で、時間を進めて再起動と言われ、やりました。
何となく勘は働いていました。
何か起きるな、という勘です。
やたら再起動が長く、電話は切りました。
この再起動が長い間に、オペレーターに他の内容を少し尋ねました。
結果としてこの尋ねた内容が、良い結果となりました。
使用するｐｃ毎に電子証明書を使用すれば、別の場所、別のｐｃで操作可能と
分かりました。
おかげで、別のｐｃでクリアすることができました。
転んでもただでは起きない、ことを心掛けています。
ムダにコケたりはしない、というような感じです。
再起動後は案の定、また初期化状態になりました。
今度はフォルダーも完全にどこかに消えていました。
pc内を色々と探しましたが、見つかりませんでした。
普通なら青ざめる状況です。
ですが、先ほどの勘のおかげで回避できました。
もしもに備えてusbに必要なフォルダーやデータを保管しておきました。
ここから読み込めることが分かっていたので、冷静に対応できました。
やはり勘は重要と思いました。
しかも2度目なので、慌てることなく復旧作業をしました。
ついでだったので、デスクトップの大掃除と考えることにしました。
あまりにも消え去ったので、考え方を変え、今必要なもの以外、表示しなくて
もいいと思うことにしました。
すると、とても見やすい画面になりました。
また、別の副作用もありました。
使えなかったアプリが正常に動作するようになりました。
これは収穫でした。
あきらめていた便利なアプリが、当たり前のように使えるようになりました。
また、設定も呆れるほどにクリアされていましたが、もう一度、入力することに
なったので、idやpwの確認もできました。
結果として良くなったと思います。
人間万事塞翁が馬、まさにこの内容です。
常に冷静に落ち着いて分析し対応することを、改めて意識しました。