みなさんこんにちは
足立です
先日大型の台風26号による各地への被害の傷跡も癒えぬまま、
台風27号が大きな勢力を保ち日本列島に接近しております。
今週半ばから週末にかけて列島全域で激しい雨や風が予想されます。
先の台風により、地盤も緩み川の水位もあがっており大変危険です。
どうか皆様、早めの安全対策をとり十分注意してお過ごしください。
今週、23日には埼玉県さいたま市での『全国280万家族お客様感謝祭』
が開催されます。
前回の福岡の感謝祭同様、皆様の安全を第一に考えたうえで無事開催できるよう
スタッフ一同台風なんか跳ね除けるくらいの気合いと笑顔で準備を進めております。
感謝祭メンバーの日々の様子はコチラ
から
あとは、角谷社長の超晴れ男パワー
をいただけば、きっと23日は大丈夫
福岡市でのお客様感謝祭の奇跡
をもう一度…
皆様ぜひ当日までお楽しみにお待ちください
突然ですが、皆様はこの歌をご存知ですか？
「♫サンタベリーはレスベラトロール ブルーベリーはアントシアニン♫」
そう！この歌は『わかさの秘密のうた 』
その名の通り、
わかさの秘密である健康成分をブルブルくんやアイアイちゃんが軽快なリズムに乗せて歌います。
この歌で紹介している成分は、全部でなんと、208成分！！
紹介している成分はホームページ「わかさの秘密」
で
詳しく知ることができますので、ぜひアクセスしてみてください★
実は、わかさ生活ではお電話をいただいた方への保留音として、
この「わかさの秘密のうた」を流しています
この発案者は角谷社長です
今日偶然にもお客様からお電話をお取次ぎした際に
「この歌とっても可愛いわね！思わず口ずさんでしまって、全然待たされる感じがしなかったわ！」
とおっしゃっていただきました。
朝のお忙しい時間帯、貴重な時間を使って勇気を出してお電話をくださったお客様に、
本来であればお待たせすることなくお電話をおつなぎすることが当たり前だと思います。
それでも、お客様をお待たせしてしまう時少しでもお客様の待たされている感覚を軽減し、
わかさの秘密の歌を知っていたいただくきっかけになればと思っています。
そして、それを提案してくださった角谷社長の心には常に
お客様への“感謝の気持ち”があふれています。
“勇気をだしてお電話をくださってありがとうございます”
“わかさ生活の商品を選んでくださってありがとうございます”
“お叱りの言葉、感謝しています”
“お喜びの声をいただき、ありがとうございます”
そんな沢山のありがとうの気持ちが、常にわかさ生活を支え
日々最高の商品をお客様にお届けするための商品づくりにつながっているのです。
だからこそ、わかさ生活ではお電話に出る際にこう言います。
「感謝してます。わかさ生活の足立美奈です
」
お電話ありがとうございます、ではなく、
そのお電話をいただくまでにこめられた相手のすべての行動と想いに感謝をこめて…