やっと、戻ってきたあーーー♪♪♪
ある朝、パソコンを開きましたが、
起動しない。
画面が真っ暗。
毎回出る、メーカーのマークがない、、、。
ん？、、、、、もう一回、やってみよう、、、、、出ない、、、、、、
、、、、、、何度やっても、、、、、、出ない、、、、、
、、、、、えっ、まさか、、、、、壊れた？、、、、、そんな、、、、、
、、、、、取り合えず、、、、、メーカーさんに問い合わせてみよう、、、、、。
電話番号は？、、、、、ファイルケースは、、、これだ、、、この中に、、、あった。
子機を持ち、ピッピッピッ、、、、、、と、ガイダンスか、、、番号をピッ、、、ガイダンス、、、番号をピッ、、、、、
ガイダンス、、、、、込み合っているようだ、、、、、繰り返しのガイダンス、、、、、そしてミュージック、、、、、、
、、、、、何十分か待って、やっと人間が応答してくれた。
上手な日本語だが、、、外国の人が話している日本語だ。
そうだった、このメーカーさんには、日本人の対応者が居ないんだった。
パソコンに起きたことを伝えた。
やはり故障したとのことだ。
購入してそんなに年数が経っていないので、修理ができるとのことだ。
日数もさほどかからない。
なんと、、、原因は、
雷のようだ。
コンセントの電源をつないだままにしていた。
シャットダウンをやってなかった。
そして、台風15号だ。
う～、、、、、ついつい、、、。
データーが復元できないかもと言われた、、、。
んーーー、娘夫婦の画像のメールだけでも、、、無理なら諦めます。
と返事をした。
予定していた日数の倍以上かかりましたが、
やっと、今日、手元に戻りました。
大丈夫でした。
ちゃんと、全部、データーも元通りです。
やはり、信用度が優れているメーカーです。
凄いです。
家電に関しては、、、諦めることが多いですよね。
思いでの家電品、、、修理してもらえないかな、、、と思っていても、
5年も過ぎてしまうと、部品が無いと言われ、
修理代が新品に近い値段になると言われ、、、
買い換えることしかできない。
なので、今回も諦めていましたら、、、
なんと、このメーカーさんは、
まだ○年しか使用してないので、修理できますよ。
と、優しく言ってくれたのです。
そして、早急な対応、
直ぐに宅急便の方が来てくださり、厳重な丁寧な梱包で引き取り、
今日も、同じ扱いにして、届きました。
なんと、便利な対応でしょう。
家族の介護をしていると、出かけて行くということが、
頻繁にできない。
ほんとうに、助かりました。
D○LLさあーん、ありがとうございましたあーーー♪