#002 ずばっと問題と課題を整理するフレームワーク

はたらく女性のかていきょうし の

目の前で起きてるコト、頭のなか、想いを整理
きづきひらめくフレームワークの引き出しから


今日は、
問題、課題をみぬく
フレームワークをご紹介します


◯◯◯が問題だ、課題は□□□…
などなど日常のテレビや職場で耳にする会話。
ナンでそれが問題・課題なのか、よく伝わらないケースが多い

「問題」、「課題」みたいな ふわっとしたコトバは
意味をしっかり意識しないと、上滑りになりガチ。

実は、そもそも問題、課題ってなんですか？
っていう問いに答えられる人（知ってる人）が少ないノデス。



問題、課題や、目的、目標、問題点 etc…の意味を理解して
目の前でおきてるコト、頭のなか…つまり事象を整理する
フレームワークを身につけるコトが、問題課題をみぬく人への近道♪

そのフレームワークが、こちら。↓


問題=目的や目標と現実にGAPがあるコト
課題=問題の原因(問題点)のうち、解決すべきモノ
補足 実現したいコト･未来が"目的"。目的を具体的な数値に落とし込んだのが"目標"

・・・スゴく、シンプル。だけどすごく、本質的。

目的や目標が明確で、現実をみつめて初めて
問題や課題は見つかる ノデス

たとえば会社のプロジェクトや日常業務で
「（低い）モチベーションが問題」とか
「コミュニケーションが問題」とか
「リーダーシップが問題」とか
「決まらないノが課題」など

目の前にうつる なんとなくの感想を語るヒト多いですが
こんな風に、てきぱき問題･課題に整理するとハナシが早い♪

目的 「プロジェクトを成功させる」
目標 「スケジュール通りにプロジェクトを終わらせる！」
現実 「実は、数週間遅れてマス…」
問題 「プロジェクトがスケジュール通りに進んでいないコト」
問題点① 「A・Bチーム間の役割が決まってないので進まない」
問題点② 「Cさんは通常業務とカケモチで時間を割けられない」
問題点③ 「社長と専務で意見ズレてる。リーダーが度々方針とスケジュールを変更させられてる」

課題 「いちばん重そうな、問題点③を解決しましょう！」

このフレームワークをつかえば
「〇〇国が問題」,「不景気が問題」,「温暖化が問題」
「少子高齢化が問題」,「マーケティングが問題」…みたぃな
ふわっとした問題論も、すぱっと整理できるかと想いマス

問題や課題をみぬくのは、能力でもスキルでもなく
お作法、手順を知ってるか・知らないかのちがい。

職場で、プライベートでたくさん使ってみて、
お作法を身につけていただくと嬉しいです♪


ある真実を教えることよりも、いつも真実を見出すにはどうしなければならないかを教えることが問題なのだ。
J.J.ルソー