長野県上田市のiPhone修理店アイフォン・ライフです。
こちらはお預かりしたiPhone12ですが、自転車で走行中に落としてしまったそうで、ガラスがひび割れ液晶の半分以上が正しく映りません👨🔧
また、ゴーストタッチと呼ばれるタッチ誤作動が起きセキュリティロックアウトがかかってしまったようで、「iPhoneを使用できません」と表示されていました。
早速、破損したフロントパネルを取り外して交換修理を行い、最後にセキュリティロックアウトを解除するためパスワードを入力していただき、初期化を行いました🤳
落下の際に相当な衝撃が加わったようでフレーム部分も割れて湾曲していましたが、無事に修理が完了しお客様に喜んでいただきました。
今回の事例のように、落下や水没など物理的損傷によってタッチセンサーが破損すると、触れていないのに勝手に画面が操作される厄介な症状が起こる場合があります。
「パスコードを入力」の画面でゴーストタッチが頻発してパスコードの誤入力が続き、iPhoneの初期化が必要になる事例は多々あります💦
不測の事態に備えいつでも大切なデータを取り出せるよう、定期的にデータのバックアップを作成していただくと安心です。