■ 男女間の有効なコミュニケーション
あなたが無視するとしたら、３つのうちどれですか？
１． 「すみませーん、ちょっといいですか？」
２． 「あの、、、今お時間ありますか？」
３． 「もしよかったら、オハナシしませんか？」
どれも完全に無視するか、
「今、忙しいので」と言って立ち去りたくなるはず。
しかし、この間違いは、町で声がけをする人に限りません。
「無視するに決まってるじゃないか」と思っているあなたも、
実は同じ間違いを犯している可能性があるのです。
そもそも人を動かすコミュニケーションとは、
相手の心に刺さる言葉を使う必要があります。
たとえば、
お腹が空いている人に対しては、「お腹空いてない？」
落ち込んでいる人に対しては、「すごく辛かったね・・・」
嬉しいことがあった人に対しては、「本当に良かったね！」
などなど。
これがベストとは限りませんが、
相手の心の状態に合わせた言葉を使うことで、
「この人は私をわかってくれる」
と、相手の信頼を得ることができるのです。
ところが、「相手の心の状態に合わせる」と簡単に言っても、
実際はなかなか難しいもの。
では、どうしたら相手の心の状態をつかみ、
有効なコミュニケーションが図れるのか？
ここで、一つ、発想の転換をしてみてください。
あなたが相手の心の状態に合わせるのではなく、
【あなたが思うように、相手の心をあやつる】というのは？
「あやつる」とか、「心理操作」と言うと聞こえは良くないですが、
要は、相手の心を掴んで、より良い方向へ導いていく
コミュニケーションの手法だということ。
オバマ大統領やマーチン・ルーサー・キング、そしてガンジーも、
結局のところ、相手の心理操作をする名人なのです。
男女間のコミュニケーションに特化した手法は
ビジネスにも、一般の生活にも共通して当てはまるものです。
その実、人と人とのコミュニケーションの教科書なのです。
きっと勉強にはなると思います。
人の心を操ることに興味があれば、一度見てみてはいかがでしょうか。
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