久しぶりのファミリーでの旅行です。
チャアム・ビーチに行きました。
リーズナブルな料金でローションも悪くない。
しかし、スタッフの対応は最低な施設です。
『ナルモン・バンガロー』
3部屋のバンガローに宿泊しましたが、
2階のトイレの流れが悪いのと洗面台の配水管からの水漏れを直すようにお願い。
しかし、「大した問題ではない」と何の対応も無し。
大きくもめたくはなかったので仕方が無く譲歩し、
1泊目、2泊目と・・・。
次に3泊目の最後の晩、5月5日の夜の事です。
私の宿泊したバンガローの目の前で団体のパーティーが行われました。
18時30分に始まりました。
何時までするのかと施設側に問いただすと「22時30分まで」と。
仕方が無く部屋に戻るも、
大騒音の為に子供が寝る事が出来ず再度施設側に話をする。
「少し音量を下げるようにお願いして下さい。」と。
その回答は「部屋に入ったら聞こえない。」ってこれが回答か？
「22時30分には終わるから・・・」こんな対応が宿泊施設の対応なのだろうか？
全く最低のスタッフである。
全く最低の対応である。
その後、22時30分になるもカラオケは終わらずカラオケ終了は22時40分。
私も少しは我慢し譲歩した。
しかし、その後もBGMはかけっ放し。
施設の責任者に「約束が違う、音楽を消せ！」と言うと。
騒動の始まりはここからです。
22時50分頃。
「パーティーは終わった、何が文句あるのか！」
「音楽を消して下さいとお願いしているのが判らないのか！」
「そんなに嫌だったらチェックアウトしろ！出て行け！」と。
こちらは全て支払済。
その客に「嫌だったらチェックアウトしろ！」「出て行け！」って、
お前は何様だ！
「それがお客様に対する対応なのか！」
最低の宿泊施設。
必ず他の方も多かれ少なかれ嫌な思いをする事だろう。
そんな方を増やしたくないのではっきり言います。
最低のスタッフがいる宿泊施設です。
私の女房や姪っ子もFacebookに投稿しています。
少々の事では私は怒りはしませんが、
今回だけは絶対に許す事は出来ません。
折角の旅行で嫌な思いをするのだけはして欲しくない。
だから、もう一度はっきりと言っておきます。
この宿泊施設は最低のスタッフがいます。
お気をつけ下さい。
旅行会社としてはお客様に嫌な思いをさせずに良かった。
自分が宿泊した時で良かったと思っています。
良い事ばかりをお伝えするのが旅行会社ではありません。
お客様に本当の事をお伝えし、
楽しい旅行のアドバイス、手配をするのが旅行会社だと思っています。
他に聞きたい事があればお気軽にお問い合わせ下さい。
V Travel International Co., Ltd.
vtravel.thailand@gmail.com
contact.jp@vtravel-bkk.com
vtravel@asia.com