神奈川県厚木市のセブンイレブンに勤めていた３０代のアルバイト店員が、立ち読み客の画像をアップしてTwitterで中傷という記事が出ていました。
６年間とかの長期に渡り、個人情報が特定出来るような書き込みを繰り返しており、ケースによっては名誉毀損の可能性もあるとか・・・
ネット上でも、やり過ぎ、個人情報の漏洩は問題などの批判が多いようです。
でも、気持ちは理解できる部分もあるなぁ・・・。
セブンの本部やオーナーさんも、立ち読みがトラブルになっていたことはないとのコメントが出ていましたが、多少の問題のあるお客にも目をつぶっているからだし、傍若無人な人は客として断っても良いと言われたら、トラブル頻発だと思いますよ。
立ち読みに関して言えば、袋とじを破いたり、１８禁のエロ本はテープで閉じてありますが剥がして立ち読み、読んだ本は元の場所に戻さない、商品だという認識が薄いのか折れや破れも日常茶飯事
ただ、雑誌は全て返品可能ですから、店の損失にならないこともあり黙っているだけで、他の商品と同様に買い取りだったら、即、立ち読み禁止になると思います。
それに、通路を塞ぐのでお客様同士のトラブルもたまにありますしね。
立ち読みだけでも、こんな感じですから、トイレ、駐車場、万引き、商品が売り物にならなくなるようなことなど、上げたらキリが無いですし、常習の人や、クレーマーもいますから、仕返しをしたくなる気持ちも分かります。
この店員が、どんな目にあっていたのかは分かりませんし、やり過ぎなのは間違い無いですから、擁護する気はありませんが、やりたい放題のお客様とは呼べないような人には、民事不介入が原則の警察も効果がありませんから、何かしらの対抗手段を持たせて欲しいと思う時があります。