サウンドドライバーはパソコンによって異なるため、事前に確認しておきます。（画面最下部の右下のスピーカーマークをクリックすると名前が出てきます）
Windowsアイコンを右クリックしてメニューを開き
デバイスマネージャーをクリックします。
デバイスマネージャーを開いたら
サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーの項目を開き、事前に確認したサウンドドライバーを選択します。自分の場合、Realtek High definition Audio
（PCによって違うかも）それを右クリックしてアンインストールします。
※パソコンによって表示名は異なります。
再起動後に、上記と同じ作業を行うと、同じものが勝手にインストールされていてOKか、されていなかったら右クリックで同じものをインストール、
もしくは画面最下部の右下のスピーカーマークが✖になっていたら右クリックでトラブルシューティング。
（この辺はなんとなくやってうまくいきました、うろ覚えです。）
情報源：
https://www.winxdvd.com/oshiete/powerful-window10-no-sound.htm