今、私たちの周りは、とてもたくさんの情報であふれかえっています。
一つのものを買う、というだけでも、選択肢が沢山ありすぎて選ぶのが大変です。
ファッションを買うときも、昔ならわざわざ大きな街に出かけていって、
百貨店または専門店で購入していましたね。
今はどうでしょう。
すぐ近くに、大型ショッピングセンターがあります。
家に居ながらでも、通販やウェヴと購買の形態も様々あります。
家に居ながらでも、通販やウェヴと購買の形態も様々あります。
同じブランド、ショッップから購入する場合も、オンライン、オフラインを選べるようになってきていますね・・・
かたや、“ファッションを購買する人口”はどうなっているでしょう？
ターゲトとなる人口は減少し続けています。
確実に少子高齢化が進んでいますね・・・
私たちが扱っている“ファッション”、これは必ずしも生きていく上で必要なものではありません。
なので、お米やガソリンを買うのとは訳が違います。
私たちが扱っている“ファッション”、においては、お客様がお店に来る前から明確に買うものを決めていて、さっさとそれだけを買ってお帰りになる、こういった購買をなさる方はほとんどいらっしゃいません。
何となくご来店されて商品を見ているうちに、あっ自分はこれが欲しいんだって気づいて買われることが多い、ということです。
良い意味での衝動買い、をしていただくことが出来るのです。
皆さんも、今日は何となくブラウスを見て見ようかなってお店を覗いて、いろいろ見ているうちに結局ワンピースを買ってしまった、っていうようなことは良くありますよね？
更にそれまでは全然興味のなかったアクセサリーを、ディスプレイやスタッフのおすすめを参考につい買ってしまったていうことも・・・
お客様は、お店に来る前から、明確に自分が欲しいものがきまっている方ばかりではないのです。
だからそのお手伝いが必要です。
それには店頭での表現が大切です。
お店に入って、商品に触れて、自分の隠された欲求に気づいていただくのです。
お客様に、これを買うと、こんなスタイリングになり、お友達にほめられたり、時にはボーイフレンドをドキドキさせたり・・・こんなレストランやあんなリゾートに出かけたりしている自分の姿を容易に想像していただくこと。
一点の商品からライフスタイルまでイメージを広げていただく、商品の価値を最大限広げてご提案することです。
これがファッション販売の神髄であり、VMDの神髄でもあるのではないでしょうか？
一点の商品からライフシーンを想像していただくのに、応対の場合は基本的に一人のお客様に時間をかけて、スタイリングを説明しながら、理解していただくことになります。
しかし、VMDでは、一度にたくさんの人に、瞬時にライフシーンを伝えることも可能です。
VPで店前を通る人を惹き付け、PPで売り場へ誘導し、IPで選択していただく・・・
商品の価値をわかり易くお客様に伝える、表現することで、売上を上積み
することが出来るのです。
だから今、VMDが必要なんです。
VMDを活用することです・・・・・