オンラインショップの返品・交換リスクを抑えるために

前回でオンラインショップをやっていく上で考えられるリスクというものがいくつかあると言いましたが、意外と多いのが「イメージと違った」などの理由で返品や交換を求めるケース。配送の為にダンボールなど費用がかかっているので、簡単にお受けいたしますとは言いづらいですよねorz

どうしても画面上で見る商品と店頭で手にとって選ぶ商品では差があって当たり前。あとはいかにそのﾐｽﾏｯﾁを抑える工夫を写真などでわかりやすくしてやるかによって、お客様が「選びやすく・買いやすい」サイトが出来上がるんじゃないかと思いますΣd(ゝ∀･)！！