先日、リセラ本社（大坂）へスタッフ全員で行ってまいりました
今回の目的は、ズバリ！！
接客マナー講習会
日々、自分達では心がけているつもり・・・
と思っていた行動が、長年の間に
いつの間にか、自己流になっていたり
気付いていなかったり、などの
細かい点を見直すことができました
全国で同じくＤｒ．Ｒｅｃｅｌｌａを
お取扱されていらっしゃるサロンの先生方と
グループに分かれて自分達のサロンで
気をつけていること、
○○すると更にお客様に喜んでいただける、
などを意見を出し合いディスカッションし、
とても有意義で短時間だけど
中身の大変濃い、講習会でした。
本当に
「
からウロコ」で、スタッフたちと帰りの電車内で
あれもこれもすごい良いサービスだね！と
モノではないオモテナシを深く熱く語りながら
時には、皆で無言でガッツいてお弁当を食べながら
寒い石川県に帰ってきました
自宅に帰っってきたら、この時間いつも寝ている息子が
パキパキな目をしてお迎えしてくれました
疲れも吹っ飛びます