そういえば昨年に
シンガポールにビジネスツアーで
訪問をしていましたが
ちょうど１年が経過しました
色々な意味でエキサイティングな街
中国というより東南アジアの成長を
コントロールする場所としては
最適なところなんでしょうね 
今日は 顧客は誰、そしてどこに です
ビジネスというものは
商品やサービスを創り上げ
それを求める顧客に届けることによって
成り立っています
決して自社が自慢できる素晴らしい商品が
顧客が求める商品であるとは限らないもの
自社内対比で明らかに能力や効能が
向上するよういくら努力したとしても
全く意味をなさないということも
見えてきたりしています
改める訳ではありませんが
皆さんの顧客は誰なんでしょうか
そしてその顧客は何を求めるのでしょうか
この ”誰” が ”何を” こそ
ビジネスの本質部分であることは
疑う余地はありませんが
微妙な変化が起ることや
世の中の嗜好や流行り廃りの移り変わり
感覚的にはこの流れが
短くなっているように
感じるようになりました
顧客は誰、そしてどこに
今一度、自分達の顧客は誰なのかを
確認すること
そして、その顧客が届けれる範囲に
いるのかいないのかを見極め
いなければ、どこにいるのかを
探しにいかなければなりません
日本国内にいないのであれば
海外にも視野を拡げてみるのも
一つの方法ではないかなと思います
それでは、また明日
