日々の積み重ね | すべての人々に素晴らしい表現力を!『Story Sales』〜増野裕明ブログ

すべての人々に素晴らしい表現力を!『Story Sales』〜増野裕明ブログ

形式的な意思決定の方法では忘れがちな要素を的確に拾い上げる巧みさ、文脈をとらえ感情をくみ取り、小さなまとまりに要約することができる「Story(物語)」の力と、単なる物売りとして捉えずに人間性の深い理解に基づく表現力や浮揚力を育成していく「Sales」の力を融合する


東京は表参道のアップルショップ

開店前の様子をキャッチアップしました


全体のミーティングの後に

二人ペアになって声かけのロープレを

しています 



普段の接客以上の笑顔でのやり取りは

かなり印象的でした 






今日は 
日々の積み重ね です




コミュニケーションをテーマにした勉強会

セミナーそれから研修と

結構な方々が問題と思っている分

取り上げられる機会が多くなっています


その瞬間では、知識を入手して方法論を学び

そうかこれで大丈夫なんだ

こうすれば良かったのか など

今までにない大きな気付きを得る訳なんですが

なかなかこれが続かない 
 


Appleショップでもそうですが

毎日毎日当たり前の事なんだけど

意識して、そして実際に実行をしてみることを

繰り返すのがコミュニケーション能力を

向上させていくコツなんだと思います 




日々の積み重ね


地味なようですが

年輪のように蓄積されていくもので

いずれは大きな自分の資産に成り得るもの 



なにを自分の為に習慣化するのか

これは思案のしどころですね 



それでは、また明日