コミュニケーションにはさまざまなレベルがあります。
他愛もない雑談、簡単な情報共有、ブレインストーミング、何かを生み出すための生産的なコミュニケーションから、商談、面接・面談、質問、問い合わせ、報告、連絡、相談や、お互いの目的を確かめ合うコミュニケーション、等々
わたしは、今日、ある方とお互いに目的を持ち、短い時間で結果を求めるコミュニケーションをとりました。
お互いにニーズやウォンツがあり、それらがマッチすれば、相思相愛となりますが、それぞれの求めるもの、提供できるものが異なると、相思相愛とはなりません。
緊張感を持った会話は、ビジネス社会では日常茶飯事ですが、プラスそのコミュニケーションで結果まで求める、結果を決めるコミュニケーションはそう毎日はありません。
それがお客さまへの商品やサービス提供、商談や面接は、相手が求めるものにどれだけ応えることができるかが、購入されるか、採用されるか、成約できるかに直結します。
自分は、自社は、相手に対して、どれだけの価値を提供できるか、そしてその相手が、それをどの程度の価値とみなすか、今、この時に必要な価値なのか、必要な価値だとすれば、それをいくらと考えるのか等、まさに千差万別です。
今日はとても生産的な、価値ある濃密な時間を過ごすことができました。
どうもありがとうございました。
マーケティング（ブランド構築）のサポート人＠秦兄弟