◆「理想のお客を想像し、呼びかけ、そして振り返らせることができるか?」これを顧客ターゲットの絞込みという。理想のお客を振り返らせるためには、まず対象客を見極め、その人がどんな事に痛みや快楽を感じているかを想像しよう。
【神田昌典/アルマック代表】

◆嫌いなことをやれといわれてやれる能力は、後で必ず生きてきます。

【イチロー/元メジャーリーガー】