発信と受信のバランスがとれている状態
「足して１０」
相手が「たくさんしゃべる」なら自分は少なく
相手が「あまりしゃべらない」なら自分が多めにしゃべる
この足して「10」のコミュニケーションが
心地いい状態といえる
お互いにしゃべりすぎ、しゃべらなすぎは
居心地が悪い
発信が苦手なら、相手にしゃべってもらう
キャッチボールが苦手なら、
アタックしやすいトスを上げて、
気持ちよく相手にしゃべってもらう。
これは練習する事で身に付く技術なのだ！
▼上手なトスのあげ方とは？
相手にしゃべってもらう基本形は
会話の最後に「？」をつけること
例えば、しゃべる事が苦手な人は、
「言い切り」で会話が終わることが多い
好きな食べ物の話をしたとき
A；「私は和食がすきなんです」
B；「そうなんですか」
A；「今日のランチも和食にする予定です」
B；「そうなんですか」
A；「そうなんです」
B；「・・・・」
こんな感じになることが多いようだ。
そこで、昨日練習したのは
最後に「？」をつけるということ
さっきの例でいくならば
A；「私は和食がすきなんです、あなたは？」
B；「私は中華がすきですね」
というように会話をスタートさせる事が出来る。
A；「私は和食がすきなんです、今度一緒にどうですか？」
A；「私は和食がすきなんです、どこかいい店をしりませんか？」
最後に「？」をつける事が出来るように
質問形式で終わると、相手が返しやすいので
会話が続きやすい
とっても簡単でしょ？
そして、今日はその上級編、
打ち返しやすいトスを上げて
相手が打ってくれた、そのボールを
さらにトスを上げる
さっきのパターンで練習しよう
A；「私は和食がすきなんです、あなたは？」
B；「私は中華がすきですね」
と帰って来たボールをさらにトスを上げる
A；「例えばどんなメニューが好きですか？」
A；「具体的にはどんなお店が好きですか？」
というように、相手の言葉を増幅させる「？」を
付け加えるという質問
「例えば？」「具体的に言うと？」
「どれくらい？」「いくつくらい？」
相手の言葉に対して、さらに質問を加えてあげる
そうすると、Bさんは
「あ、この話題に興味があるんだな」
というように、気持ちよくしゃべってくれるようになるんだ。
イメージできるかな？
これを身に付けるには練習が必要
だけど、上手になってくれば、
自分が望む方向に会話をコントロールできるまでに
成長することができるんだ。
コミュニケーション能力が高いというには
しゃべる能力が高いことではない
この相手にしゃべらせる
「質問力」が高い人こそが、
コミュニケーションの達人と言われる人なのである。