今日一日、だらっとした時間が過ぎるかと思ってたのに、午前の講義は思いっきり面白かったし、午後もゼミ（？）メンバーで話が盛り上がりました。
う～ん・・・。電話のロープレって結構難しいですね。
なんとなく、あたしはクレーム処理してた経験とか社内教育してた経験とか社会人教育の研修をやってた経験とかがあって色々思うところあるわけですが（その割には普段は結構ザツなのだけど）、慣れない人にはハードル高すぎるとそれはそれで難しいわけだし・・・コメントするのも難しい！
なんていうか、最近難しいことに取り付かれてるような気がします・・・。
ちょうどね。午前中は言語化することについて考えさせられてたわけですが、目的によって抽象的か具体的かの表現のレベルの調整が必要になってくるわけだけど、例えば対象が不特定多数の人向けの報告である場合、そのバランスをどのようにしたらいいかという点で難しいとか思ってたわけです。
ってあれ？言いたいことが全然整理されてない。
言語化ができてない・・・。