稲盛和夫

製品には、つくった人の心が現れる。

粗雑な人がつくったものは粗雑なものに、

繊細な人がつくったものは繊細なものになる。

「製品の語りかける声に耳をすます」くらいに、

繊細で集中した取り組みで、製品をつくり上げるようにしなければならない。