レビュー投稿を削除して
というクリニックからのメッセージには
返信せずに放置プレイのつもりだったが
もしワタシが削除しなかったら
クリニック側が削除出来ちゃうのか?
その点を確認しておきたく
コネストへ問い合わせてみた
コネストから届いた回答は
これぞ理想の顧客対応
と呼べる内容だった
クリニックのCS対応とは大違い
安心するとともに
ワタシの中でコネストの評価が上がったのは
言うまでもない
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この度クリニック側から投稿内容に関する削除依頼をお受け取りになったとのことですが、
クリニック側とお客様間のやり取りにつきまして、弊社では把握いたしておりませんため、
大変恐縮ですが弊社側での具体的な対応が致しかねます。
ですが、前提として、クリニックから弊社へご投稿内容の修正・削除依頼があっても、
ですが、前提として、クリニックから弊社へご投稿内容の修正・削除依頼があっても、
弊社の独断でお客様の口コミを削除することは一切いたしておりません。
口コミの修正や削除につきましては、あくまでお客様にその権限がございます点をご理解いただけますと幸いです。
何卒お願い申し上げます。
お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございました。
口コミの修正や削除につきましては、あくまでお客様にその権限がございます点をご理解いただけますと幸いです。
何卒お願い申し上げます。
お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございました。
心強い回答を味方に
ワタシは返信することにした
ワタシを怒らせるとどうなるか
読者の皆さんはとっくにご存知でしょうケド
つづく